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工行企业文化建设的途径

2007年09月03日 07:27 来源: 金时网-金融时报 【字体:


  在建设国际一流现代金融企业进程中,如何建立充满生机与活力、体现时代特征、具有自身特色的企业文化,培育员工认同的企业精神和核心价值观,成为摆在工商银行面前的一个重要课题。本文仅对工商银行企业文化建设的途径予以探讨。

  一是“拿来”。把西方工业国家企业文化理论“拿来”为我所用。西方企业文化是劳动人民认识自然、改造自然、认识社会、改造社会的直接成果,是社会化大生产发展的产物,是人类共同的财富。但同时也要防止拜金主义、享乐主义、个人主义、唯利是图等腐败落后思想的冲击,西方资本主义企业文化中的糟粕对我国企业文化建设有相当大的破坏作用,应当引起警惕。应该看到企业文化在今天的传播是企业走向市场,不断完善自身现代化管理的实践要求。

  二是继承。建设工行企业文化不能不继承祖国优良的传统文化。中国传统文化是历代先哲凝练的概括,是古代文明千年的沉淀,是我们企业文化建设取之不尽的思想宝库。同时还要继承工行20多年所实践、积累的企业文化的基础上,根据商业银行外部环境、内部条件、经营战略等情况的变化,着眼未来发展的需要,用发展的观点、创新的思维对原有企业文化进行整合、提炼和创新,赋予其新时代内涵,进一步突出工商银行自身的特色。

  三是培育:(一)坚持以人为本,体现人本思想。(二)要塑造企业领导班子的良好形象。企业文化建设无论物质层、制度层、精神层都要通过领导组织,传导给员工,传导给外界;因此,没有一支精通现代商业银行管理的管理队伍,企业文化建设就只能是纸上谈兵,在与员工的交往中,领导班子的形象能有效地影响和改变行内员工的行为,使之服从工行目标和要求。因此,企业领导者应该成为企业优秀人才的代表者,应该率先垂范,而不是虚伪矫饰,说一套做一套。(三)工行企业文化建设要有整体目标,这些目标都应有科学的决策依据,要有保障措施。(四)组织开展多样化的文化娱乐活动,满足职工的精神文化需要,培养职工的“大家庭”感情,增强企业凝聚力、向心力。

  四是创新。一是在工作制度和总体规划进一步分清责任,明确分工,理顺关系,逐步构建有利于加强企业文化建设的组织机构,有利于落实企业文化建设的责任机制,有利于调动各职能部门和广大员工积极性和创造性的推动体制。做到总体有思路、具体有措施、建设中有创新,保证企业文化建设的针对性和实效性。二是在工作重点上以培育和确立先进的企业经营理念为切入点,把企业精神、经营理念与核心价值观内化为广大员工的工作动力和自觉行为,树立重诚信、负责任、规范透明、成熟稳健而又充满活力的现代银行形象;以创新制度文化为基础,把企业文化建设与企业管理创新、制度创新相结合,逐步实现管理制度与文化理念的紧密衔接,促进各个业务领域组织架构、操作规范、基本理念的和谐统一,形成包括管理文化、信贷文化、风险文化、营销文化、服务文化、质量文化、形象文化等在内的专业文化体系,推动管理的持续升级,发挥企业文化的凝聚、激励、协调、约束、塑造功能,在企业内部倡导和营造一种积极健康、活泼和谐的精神氛围。三是在宣传引导上要加强各级领导干部在企业文化建设中的领军和先导作用,切实提高各级领导干部对企业文化建设的认识水平,激发各级管理者推进企业文化建设的自觉性和能动性,不断改造世界观、人生观和价值观,从自身思想道德、价值取向、人生追求、精神面貌、待人处事等方面进行文化内省和塑造,引领企业文化内涵和品质的优化提升。要积极采取各种有效的宣传教育形式和渠道,充分利用内部NOTES网、互联网、行刊、行报等宣传工具,大力宣传企业文化建设的意义、内容、特点和方法,宣传工行所倡导的经营理念、企业精神、价值观,使各级领导和广大员工进一步深化对企业文化重要性和必要性的认识,提高参与企业文化建设的主动性和自觉性,并通过亲身实践,增强对工行企业文化的认同度,从而形成有利于企业文化建设的良好氛围,为实施企业文化建设奠定思想基础、创造有利条件。四是工行的服务要达到“国际星级服务”的标准。五是信贷资产质量控制方面,坚持“精细化、零缺陷”。六是在金融产品设计上,“市场细分,引导客户”。(童玉明 童婵 童日龙)

  
  

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