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人行南宁中支切实转变作风提升工作效率

2007年09月18日 07:48 来源: 金时网-金融时报 【字体:


  本报讯 今年以来,人行南宁中心支行党委切实把转变干部作风、提高行政效能的要求落实到各部门业务工作中,落实到履行中央银行的职责中,努力提升中支干部队伍的整体素质和履责能力,切实提高管理工作的科学性、预见性和有效性,适应经济金融新形式发展的需要,有力地提升了各项工作效率和工作质量。  

  今年以来,人行南宁中支全行干部职工强化了“高效便民”的服务意识,切实把“清简务本、行必责实”的工作作风贯穿于各项业务中。中支机关出现了可喜的“四少四多”现象,全行工作节奏明显加快。从2007年3月至今,中支机关收到服务单位和客户各类感谢性留言18条,实现了服务对象“零投诉”。  

  人行南宁中支通过开展机关效能建设活动,把履行央行职责与发展地方经济相衔接,不断加强调查研究,合理运用各种货币信贷政策工具。加大对再就业、助学、“三农”、中小企业和县城经济金融支持力度,根据国家的信贷政策和产业政策,结合广西实际,制定并下发了《2007年广西信贷指导意见》,引导金融机构不断优化信贷结构和投向,极大地支持了地方经济的产业结构和消费结构的升级;充分利用资金支持的政策,确保农信社改革试点目标的顺利实现;草拟了《广西生源地助学贷款管理办法》,联合有关职能部门出台了《广西再就业小额担保贷款考核奖励试行办法》。  

  在中支党委的高度重视下,各部门不断提升服务能力和服务质量,为客户提供优质高效的服务意识深入人心,全面启动了全区农村信用体系建设工作,顺利推进全国支票影像交换系统在广西的推广上线工作,支付管理信息系统、广西财税库行横向联网系统、联网核查公民身份信息系统等系统建设稳步推进,自主完成账户管理系统二期升级改造工作,金融服务基础设施建设取得突破性进展。同时在开展效能建设活动过程中,各部门尤其是对外服务窗口部门的工作效率大为提高,得到了客户的首肯。货币发行部门积极推进发行基金区域性调拨改革工作,提高了发行基金调拨效率;全力打造“四强”服务,营业部柜台人员办结业务时间比以前缩短40%,最近,该部作风效能情况征询金融机构,满意率达100%;征信管理部门通过开通网络通道、专用邮箱和贷款卡咨询热线,实现贷款卡核准提速,整个核准过程比原来缩短一小时,受到了企业的广泛好评。(徐友仁)  

  

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