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银行联手电视购物搭建销售新模式

2007年10月24日 08:07 来源: 金时网-金融时报 【字体:


  2007年9月,中国银行爱股,行情,资讯上海分行联手橡果国际,共同推出“信用卡免息分期”购物,双方根据电视购物特有的销售模式,建立起“电视购物”、“信用授权”、“分期付款”合为一体的全新购物结算方式。“信用卡免息分期”购物有6个月和12个月两种分期形式选择,在购物时能获得“免分期手续费”、“免分期利息”和“免送货费用”三项优惠措施,大大减轻了一次性支付的现金流压力。与此同时,订购流程也得到了极大地简化,从“购物下单”、“授权申请”到“送货上门”,只需一个电话即可,真正实现“无压消费、轻松买单”的便捷购物方式。不仅搭建了一个全新的销售渠道,还为消费者提供了更人性化的支付手段。

  据了解,从2006年开始,橡果国际即已有了“支付宝”及“快钱”两种线上支付方式,两家第三方支付平台的开通,几乎覆盖了所有银行,除了支持信用卡,还支持借记卡,以方便用户支付。在提供直效的服务的同时,也解决了诚信体系问题,给客户提供了网上安全、便捷的支付服务。而此次推出免息分期的中银信用卡支付方式,让消费者在享受电视购物的同时也能同时享受到信用卡结算的便利和快捷。对于渴望用最轻松、最舒适的方式畅享时尚购物乐趣的消费者来说,信用卡和电视购物的结合无疑是一条很好的选择,而这种以免息分期的信用消费方式,也无疑是电视购物诚信体系的一种体现。

  作为第三代商业零售模式的代表,电视购物从诞生之日起就将足不出户、轻松购物的优势发挥得淋漓尽致,为消费者带来了新型购物体验,也因此成为现代商业零售模式的重要代表。对于很多人来说,信用卡意味着更时尚、更轻松、更舒适的购物乃至生活方式,而这一方式又恰恰是电视购物所倡导的。

  从欧美、日韩等电视购物发达国家的情况看,银行很早就开始介入电视购物领域,信用卡在电视购物中应用普遍。但在中国,这样的合作却姗姗来迟。

  一方面,消费人群的信用卡持有率对当地电视购物业的发展起着重要的促进作用,韩国人持卡率在90%以上,而我国的持有率相对很低,且主要集中在经济发达省份和城市。因而在付款方式上,货到付款、现金结算占了主要部分。但随着金融业的发展和个人信用体系的建立,信用卡正以极快的速度走进每个人的生活,其应用范畴和领域越来越广泛,零售业结算问题上的信誉度也逐渐营造起来。

  另一方面,由于监督机制尚不健全、行业规范缺失等原因,中国电视购物自90年代兴起以来始终在发展与争议间徘徊。2006年下半年,国家广电总局开始下大力度整顿电视购物行业,让很多有碍市场秩序的产品和公司退出了电视购物行业。对于调整中的电视购物,很多企业对未来仍然抱着关注甚至疑问的态度,而一年多的行业变化让所有人都看到中国电视购物的广阔市场以及所蕴含的能量。在这样的背景下,越来越多的行业开始和电视购物企业接触,希望借助这一欣欣向荣的商业模式推广自己的业务、扩大自身的影响。

  通讯企业、PC厂家登陆电视购物平台已然引起广泛关注,电视购物的营销新渠道价值也越来越被认可。只要充分发挥合作各方优势,跨领域的商业合作模式往往会带来双赢甚至多赢的结局,而电视购物的行业信誉度也随之不断提升。

  以中国银行和橡果国际的合作为例:对于橡果国际而言,中国银行信用卡提供的免息分期贷款服务可以给很多消费者提供更方便的购物体验;而作为“多平台一体化整合营销”的综合性公司的橡果国际覆盖全国的电视网络和2万余家实体店等丰富的资源,也会给中行信用卡的宣传和推广带来意想不到的效果。

  电视购物具有传播速度快、覆盖范围广、受众人群丰富,且可以通过时段控制而准确进行分众营销等特点,为商业伙伴提供了很好的推广传播平台。中国银行与橡果国际的合作也意味着电视购物作为一种全新的商业营销模式得到了更多行业的认可,未来必然会有更多的传统行业成为电视购物的合作伙伴。

  电视购物合作模式的前景无疑是美好的,但制约其发展的因素也有很多。因此,电视购物自身的价值与信誉,是决定商务合作程度的根本因素,同时整个行业的发展以及相关各方在合作过程中优势互补的能力还有待市场考验。(立铭)

  

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