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建行转账系统出故障 准备120万没买上中石油

2007年11月06日 09:42 来源: 南方都市报 【字体:


  事件:昨日上午9时30分,中石油登陆A股。家住福田福华三路的左先生摩拳擦掌准备大战,却遭遇建行转账系统瘫痪。眼看着中石油的股价一度从开盘48.6元跌到41.1元,建行个人账户中的120万元资金,却无法通过证券资金银行管理系统转到券商户头进行交易。直至下午3时股市休市,建行仍未排除系统故障。

  记者帮:“系统故障,对股民交易造成影响,建行应及时向客户解释甚至道歉!”昨日下午,市民左先生怒气冲冲地向本报投诉。事件起因于中石油登陆A股,作为国内市场最大规模的新股首发,中石油此次回归A股刷新了多项纪录,并给市场带来了巨大震撼,散户纷纷摩拳擦掌准备大战。

  左先生是个老股民,上周五特意在其建行个人账户中存入120万元,打算周一股市一开市,就看准机会买进3万股中石油股票。昨日上午9时30分,中石油开盘价48.6元,他像往常一样,拨通建行95533电话银行进行转账。“进入证券资金银行管理系统后,电话就提示我说账户异常,无法将120万元从我的个人账户中转到证券公司。”他最初认为是券商系统出问题,国泰君安证券却查明,是建行的转账系统瘫痪。

  随后,他又多次致电建行服务热线,工作人员每次的回复都是“正在检查系统”。在此期间,中石油股价起起落落,一度跌至41.1元。“每股40元左右就是我的心理价位。”但是,直到下午3时股市休市,建行转账系统都没能恢复,左先生昨日的投资计划也随之泡汤。

  结果:昨日下午4时,中国建行深圳分行有关负责人告诉记者,由于通讯系统故障,对部分客户造成影响。在下午3时许,故障已经排除,客户今日可正常办理转账等业务。不过,究竟有多少股民受到影响,建行目前还没有明确统计,95533工作人员告诉记者,昨日上午股市开市后,就不断有股民致电反映系统问题。

  帮忙记者 朱倩
  

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