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我国ATM发展迎来了黄金时代

http://www.jrj.com     2008年12月18日 11:31      金融界网站
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  对于现在的城市居民而言,皮包里可能会没有现金,但一定会有一张或几张银行卡。据《金融时报》最新报道:截至2008年6月末,我国银行卡发卡总量是16.2亿张,其中借记卡发行量为15亿张,信用卡发卡量为1.2亿张,银行卡已经成为个人使用最频繁的非现金支付工具。然而,全国联网ATM只有14.8万台,相对16.2亿张的银行卡发卡总量,每台ATM平均要分担10946张卡。当然,16.2亿张银行卡的总量中,会存在相当数量的休眠卡。即使是这样,对于当前我国的发卡量而言,我国市场上的ATM机数量还是太少了,持卡人对ATM的需求正日益迫切。

  2008年上半年,我国银行卡受理环境持续得到改善,中小特约商户的普及率和持卡消费率也不断提高,银行卡业务得到了持续健康发展。面对这种发展趋势,各大商业银行加紧了以ATM为主体的自助网点建设步伐,从而带动了我国ATM产业的迅猛发展。可以说,当前我国ATM市场正迎来了黄金时代。

  ATM自助服务越来越受到消费者重视

  近日,美国网络调查分析公司Complete.com的一份关于“人们为什么选择这家银行或选择这家银行的竞争对手”的调查显示,在影响消费者选择银行的十大因素中,“银行位置的便利性以及是否布放了ATM”成为人们选择哪家银行的第一考虑要素。在该项调查中,受访的9家银行中,包括美联银行、美国银行、华盛顿互惠银行、富国银行、摩根大通银行、US Bank、太阳信托银行、花旗银行等都认为“银行位置的便利性或是否布放了ATM”对消费者是否选择自家银行服务造成了重大影响。可见,ATM在银行业务拓展中的重要性不言而喻。

  ATM作为金融自助终端设备的一种,不但是持卡人使用银行卡自助服务的一个重要交易平台,更日益成为人们生活中获取便利金融服务的好帮手。第一,ATM的应用,允许市民在银行营业时间之外的任何时候,无论白天还是黑夜都能办理金融业务;第二,ATM通过把自助银行服务带入没有网点的地方,例如购物中心、超市、便利店、火车站、旅馆、机场、加油站、邮局、大学校园、饭店和酒吧等,节约了持卡人到处寻找银行网点的运输成本和时间;第三,ATM提供给在外国旅行者一个熟悉的、统一的、易理解的中英文界面,极大地节省了去银行网点人工办理业务需要翻译的麻烦;第四,ATM提供公用事业缴费、充值等其他功能,为人们提供了多种付费渠道,免除了去相关单位现场办理的麻烦和劳苦。

  随着ATM自助服务越来越受到消费者重视,各家商业银行在ATM上的竞争日益激烈,除了尽可能扩充自家的ATM布放数量外,还千方百计地抢占适宜于布放ATM的位置。目前在我国个别城市的繁华商业路段,已经悄然兴起了一种ATM超市——在一个固定的区域,集中布放有几家乃至十几家银行的ATM,持卡人可选择其中任意一家的ATM进行交易。人类对便利生活的追求永无止境,ATM超市的出现是ATM市场深入发展的又一体现。

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