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银行收费涨声一片 ATM机到底该由谁来“养”?

2009年07月14日 09:04 来源: 新华网 【字体:

  继工商银行601398行情,爱股,资金宣布提高20项个人金融业务收费标准后,招商银行600036行情,爱股,资金建设银行601939行情,爱股,资金将深圳地区同城跨行取款手续费从每笔2元涨到4元。中国银行601988行情,爱股,资金也宣布,从7月17日起上调部分地区的跨行取款手续费标准。

  银行收费为何“涨声一片”?银行业内人士认为,这是消化运营成本、提高服务质量、提升中间业务盈利能力的必然举措;消费者则质疑,银行每次收费都打着“提升服务”的旗号,服务质量却并没有明显提高;银行单方面强势涨价,凸显出权责不对等的问题。

银行“普涨” ATM机到底该由谁来“养”?

漫画/陈丹

  银行收费“涨声一片”

  招商银行近日宣布,从7月1日起,深圳地区ATM本地跨行取款手续费收费标准从2元/笔调整为4元/笔,ATM异地跨行取款手续费标准则相应调整为4元/笔加取款金额的0.5%。

  建设银行深圳分行也提高了同城跨行的取款收费标准。从7月1日起,同城跨行取款手续费从此前的2元/笔更改为4元/笔。

  与此同时,中国银行也将从7月17日起调整跨行取款手续费标准,从目前的2元/笔调整为4元/笔。中行的客服称,目前,只有广东省、江苏省和天津市将作出上述调整。

  记者分别电话联系了招商银行和建设银行深圳分行的客服。招商银行客服人员表示,此次提高同城跨行手续费,银行是出于两方面的考虑:一是银行付出的成本——招行客户在跨行取款时,发卡行按照3元/笔向代理行支付代理手续费,并向银联支付0.6元/笔的网络服务费,加上相应的人工费用和运营成本,此前收取的2元/笔的手续费其实是一直处于亏损状态,此次调整为4元/笔可以适当较少亏损;二是收费标准提高后,可以有效地引导客户尽量使用招行ATM自助设备。

  建设银行深圳分行的客服则解释说,此次调整行为是严格按照中国银行业监督管理委员会颁布的[2003]第3号令《商业银行服务价格管理暂行办法》相关条例执行的,属于合理的市场调节行为,目的是为了更好地为客户提高金融服务。但当细问体现在哪些具体的服务项目时,对方却无法告知具体的服务内容。

  银行:涨价有理

  海通证券600837行情,爱股,资金银行业资深分析师佘闵华认为,考虑到几百万元一台的ATM机、几十万元一年的场租费以及日常运营成本来说,银行收取相关费用也是合理的。由于ATM机的维护费用相当昂贵,有些中小银行为了减少这类费用的支出,不排除趁机“搭便车”,变相地将成本转嫁给一些拥有众多网点的大型银行,这类现象已经持续很久,此次手续费的提高不排除是上述3家银行对此作出的回应。收费调整只要经银监会审批同意后实施,都是合规的,属于市场行为,银行客户可以根据自身情况,适当做出调整。

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