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消费不能低于10元 部分便利店拒绝小额消费刷卡

2009年09月03日 07:27 来源: 新闻晨报 【字体:

  前两天,市民徐先生在四平路一家便利店里,买了一瓶价格为1元5角的矿泉水。因为没有零钱,他拿出一张银行卡准备刷卡。收银员称:“公司有规定,消费金额低于10元,一律不能刷卡。”无奈,徐先生只能拿出一张百元大钞付账。

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  “这家便利店的收银台上,明明放着欢迎使用‘银联’字样的告示牌,我选择刷卡消费,怎么就不可以了呢?”徐先生说,他对便利店的这种做法感到很气愤。

  8月31日,记者调查本市多家便利店,发现不少商家都会以各种理由拒绝消费者进行小额刷卡。在浦东南路的一家便利店里,当记者拿出银联卡想为一张报纸埋单时,收银员说,“刷卡机坏了,你用现金付吧。”在复兴中路一家便利店,一位收银员的回答更为直接:“你再选几样东西吧,单笔消费金额太少,刷卡的电话费和手续费会超过利润,我们没赚头的。”

  业内人士姚先生说,便利店拒绝小额刷卡,主要是为了逃避手续费。“使用银联卡的商户要根据刷卡额,向银行支付一定的手续费用,由于便利店本身的商品利润很有限,如果顾客刷卡消费的金额太小,店方可能无利可赚。”

  中国银联热线的工作人员表示,国家从未制订过有关最低刷卡额的限制,顾客无论消费多少钱,都可以使用银联卡进行结算。

  工作人员还表示,顾客在便利店消费时,一旦发生收银员拒绝用银联卡结算的情况,可以拨打中国银联客户服务热线95516进行投诉。

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