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银行“好意”注销借记卡 储户质疑“凭什么”

2010年01月04日 09:34 来源: 山西新闻网 山西晚报 【字体:

  市民质疑

  销卡与否,银行说了算?

  如今,居民拥有多张银行卡已经成为普遍现象。但记者发现,不少人没有销卡的习惯。随着征信管理知识的宣传及个人信用意识的提高,信用卡休眠状态正在逐步降低,但是借记卡被市民闲置遗忘的情况却并不少见。市民小许说,他刚参加工作时,曾办了多家商业银行的借记卡,但事实上绝大多数都闲置不用,里面的余额也很少。

  不少市民手上虽然都有闲置的小额账户,但是对银行擅自注销这一做法仍还是比较在意的。“凭什么(卡内余额)300以下就要加收小额账户管理费?299元就不是钱吗?”市民高女士也对银行这种做法产生质疑,“当初开户的时候都是一样的,签协议,查验身份证。怎么要销卡的时候就可以由银行自己说了算?”

  对此,银行客服人员表示,销掉长期不动卡,一方面,有助于客户更好地管理手中的卡;另一方面,也有助于提高银行系统交易运行质量和交易速度。

  律师观点

  属典型强制性合同

  山西民权律师事务所的一位律师表示,储户和银行是对等的储蓄合同关系,双方权利和义务也应该是对等的。但目前大多数银行的开户合同上,这种对等性并没有得到体现。银行随意设置“门槛”,加收其他费用的做法,是一种典型的强制性格式合同。

  不过,他同时也认为,随着股份制银行的繁荣,这种局面将得到改善。因为消费者将会有更多的选择。目前股份制银行服务质量的改善以及各种人性化制度的出台,就是一个很好的证明。

  对于银行清理零余额账户的做法,银监部门表示,银行有关开户协议、章程等文本都到银监局报备,因此,银监局不会干涉。不过,工作人员同时提醒。借记卡虽然不会因管理费用对个人信用记录产生影响,但不及时主动销户处理的话,不仅卡及卡上的个人信息容易遗失或泄露,同时还会导致银行资源浪费,对持卡人和银行都有损失。因此对于普通市民而言,一张活期储蓄借记卡和一张信用卡完全可满足日常转账、消费等要求,同类卡片最好不要超过两张。

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