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民生银行通讯系统故障 银行客户服务停摆2个多小时

2010年02月04日 09:22 来源: 武汉晚报 【字体:

  本报讯 (记者 李爱华 王丹妮)昨日,我市民生银行(600016)的通讯系统出现故障,客户服务停摆2个多小时,直至下午4时许才渐渐恢复正常。

  昨天下午,市民丁先生向本报新闻热线82333333反映:他到汉口京汉大道江汉路轻轨车站附近的民生银行存款,却被告知银行暂停了服务,银行的自动存取款机也一并“停摆”。该行一名工作人员称:市内民生银行的所有营业点均出现了相同的问题,丁先生带着公司的十多万现金,他只好向公司汇报情况后,将这笔钱暂时存放在另一家银行。

  昨日下午,记者拨打民生银行服务热线95568咨询,一名客服人员称该行国内多个城市出现了通讯故障,相关部门正在抢修。

  昨日下午4时许,民生银行通讯系统故障得以排除,自动存取款及柜台业务逐步恢复正常。

  民生银行一名工作人员称:此次故障不会对储户的账目产生影响。

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