首页财经股票大盘个股新股行情港股美股基金理财黄金银行保险私募信托期货社区直播视频博客论坛爱股汽车房产科技图片

四大银行违规收密码重置费

2011年07月03日 09:00 来源: 新快报 【字体:

  34项服务收费免除后,新收费项目浮现

  新快报讯 今年3月中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》,要求从前天开始,包括个人储蓄账户开销户手续费、密码重置费、存折工本费、电子账单收费等在内的11类34项银行服务收费一律免除。

  不过,记者前日走访多家银行发现,新规给市民带来的“实惠”实际上十分有限。仅以密码重置费一项来说,在拥有客户数量最多的四大国有银行,这一服务的10元手续费用照收不误。

  “移花接木”改收挂失费

  “我这张卡好久没用,密码想不起来了,能重新设一个不?”“行,但您得先办理挂失。”前日,董先生来到某国有银行咨询密码重置一事时,柜台人员向他表示。

  密码重置费正是此次银监会通知中明令取消的34项收费项目之一。不过,记者调查发现,尽管多家银行仍旧对此服务收费,但都“巧妙”地将收费项目挂在“密码挂失”这一环节下,而宣称“密码重置”是免费的,从字面上来看,并未违反新规规定。

  “工作人员告诉我密码重置不收费,但想要重置密码,就必须先把卡挂失,挂失费用是10元。这不是完全没有减少收费。”董先生对于这种收费行为很是不满。

  一项服务拆“两段”收费

  一位银行业内人士表示,密码重置前需要先将卡片或存折挂失,这是各家银行的统一流程。“实际上,这应该算是一项银行服务,只是被分拆成了两个环节。”这位人士表示。

  调查中,在新规实施的首日,工、农、中、建四家国有银行仍然需要收取10元的挂失费用。不过,也有一些银行表现出了免费的“诚意”。交通银行和招商银行两家,客服人员均表示,从前日开始,用户如遗忘密码进行重置,不仅不收取密码重置费用,重置前的挂失费用也一并免除。

  而另一项在新规中明令取消的费用——个人储蓄账户开户手续费,多家银行也仍在以“改头换面”的方式收取。“您新开卡需要交5元,这个不是开户费,只是卡片工本费。”在某国有银行网点,一位工作人员告诉前来开户的张女士。

  新收费项目浮出水面

  “34项收费中绝大部分本来就是已经不再收费的项目,等于是‘二次’公告。只有密码重置、开户手续费等寥寥几项的叫停还有点儿作用,但现在银行看来也有办法绕开。”一位网民在微博中表示。

  另一方面,一些新规中并未涉及的收费项目近期也悄悄浮出水面,成为银行新的“掘金”领域。近日,一家股份制银行挂出收费通告,将结束其个人短信通知的免费推广期,正式开始收取每月3元的服务费。而开收小额账户管理费更是越来越多银行的“必选动作”。(据《北京日报》)

评论区查看所有评论

用户名: 密码: 5秒注册