多数银行取消相关收费一些银行收费项目悄然“变身”

2011年07月05日 07:50 来源：金融时报【字体：大中小】

　　在不少明确被取消的收费项目巧改名称继续收费的同时，一些新规未涉及的新收费项目又层出不穷，包括个人储蓄短信服务费、个人贷款账户管理费、小额账户管理服务费和电话银行跨行汇款服务费等。

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　　7月1日起，按照银监会、央行和国家发改委要求，各大银行包括密码重置费、开销户手续费在内的11类共计34项人民币个人账户服务收费被强制免除。记者近日走访了多家银行网点(包括工行、农行、中行、建行、交行在内的五大国有银行和浦发、光大、招行、华夏、兴业五家股份制银行)，结果发现，大多数银行已按规定取消相关项目的收费，但也有部分银行将应取消的收费项目改换名称继续收费，个别银行还新增了部分收费项目。

　　多数银行取消相关收费

　　按照三部委今年3月联合下发的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》（下称《通知》），商业银行自7月1日起免除人民币个人账户的11类34项服务收费，包括：本行个人储蓄账户和结算账户的开户手续费和销户手续费；向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费；以纸质、电子方式提供本行一定时期内对账单的相关收费等。

　　记者在调查中发现，多数银行已按照规定取消了相关收费。其中交行、浦发、招行、华夏4家银行网点工作人员明确表示，已经接到上级通知，取消了包括开销户手续费、密码重置费在内的34项服务收费。

　　以华夏银行为例。记者7月4日在华夏银行北京分行营业部采访时看到，在该行营业大厅的LED显示屏和醒目位置摆放的公告栏均告知客户，根据监管部门的要求，华夏银行从7月1日起免收相关11类34种银行收费项目。记者注意到，其中“密码挂失”在调整之前是10元/笔，而在调整后该项收费已经免除。

　　“我们分行营业部的密码重置费一直是免收的，而密码挂失以前是10元/笔，但从今年6月1日起已经免收。”华夏银行北京分行营业部总经理助理陈艳玉表示。

　　华夏银行北京分行营业部工作人员则表示，监管部门规定的34项服务收费，华夏银行实际上从去年开始就已陆续取消，《通知》下发后总行更是明确要求基层网点严格执行。

　　对于相关项目收费取消带来的便利感受最直接的当属银行客户。“上了年纪之后，经常忘记密码，以前挂失要付费，现在取消之后方便实惠多了。”在华夏银行办理业务的刘女士表示。

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