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支付宝和银联抢客户 上演“手续费战”

2011年07月08日 14:06 来源: 青年报 【字体:

客户将受益于银联和支付宝的血拼。本报记者马骏摄

  本报讯记者 徐可奇

  眼下支付宝和银联为抢客户而在上演“手续费战”。记者昨日了解到,支付宝通过最新推出的条码支付业务进入线下支付市场,与银联在银行卡收单业务上展开竞争,并且给予小商户更优惠的费率。而银联为了在网上支付业务“追赶”支付宝,也通过给出更低的手续费率从支付宝原来的合作商户中“挖角”。

  支付宝新涉足线下收单

  支付宝于上周进军线下支付市场,在2011年网货会上新推出“现场购物,手机支付”的条码支付业务。这使商家可以通过条码枪扫描客户的手机条形码完成收款,而条形码在客户安装支付宝手机客户端之后就会显示。

  由于监管部门在去年多次强调要整治和防范信用卡套现的风险,银联在商户申请POS机时从严审批,因此不少个体户商家面临申请不到银联POS机的问题。而支付宝此次推出的条码支付业务,正是针对微型商户提供的收银服务。银行业内人士分析支付宝借手机平台推出条码支付,虽然形式上与POS有所不同,但实际上是首次涉足线下收单业务,将会进一步展开与银联的竞争。

  为了吸引小商户使用条码支付业务,支付宝在收单费率上给出了不小的优惠。支付宝无线事业部总经理诸寅嘉介绍,目前不少薄利多销的小商户面临银联POS机刷卡费率较高的门槛,缴纳的刷卡手续费占其经营利润的5%-10%,甚至规定客户消费金额在20元以内不得刷卡结账。而支付宝目前在条码支付业务上向每个商户提供每月2万元的免费额度,超出部分的收单金额按照千分之五比例收取手续费,这一手续费率不到银联POS机收费标准的一半。

  据记者了解,个人用户在消费结账时完全免费使用条码支付,200元以下的消费金额可以选择设置为免输密码。由于条码支付业务使客户在支付过程中只需出示条码,而不需要出示银行卡,因此避免了银行卡被复制甚至盗刷的潜在风险。

  银联发力无卡支付业务

  据记者了解,银联从6月下旬开始联合沪上30多家商业银行,大力推广基于银联无卡交易处理平台的“银联在线支付”和“银联互联网手机支付”业务。此举被银行业内人士认为是,银联向此前不断扩张的支付宝发起“反击”。

  尤其值得注意的是,中国银行业协会专职副会长杨再平近日在沪表示,我国银行业存在的各种过度竞争问题已成为第三方支付机构利用的弱点。个别第三方支付机构对各家银行和每家银行的各个部门进行各个击破,不仅不付给银行任何垫付资金的成本或交易手续费,反而从银行领取存款利息。根据各家银行反馈的数据,该第三方支付机构每天占用银行资金达1.6亿元,相当于使银行每天损失手续费和利息达163.8万元,每年损失金额接近6亿元。

  虽然杨再平没有直接点名是哪一家第三方支付机构,但银行业内对此皆“心知肚明”。目前支付宝在第三方支付机构中“一家独大”,占据了大约一半的市场份额,并且实际上对银联构成了越来越大的挑战,甚至在部分创新支付业务上领先

  而记者了解到,银联为了在快速发展的无卡支付业务上抗衡支付宝,给出更低的手续费率以从支付宝原来的合作商户中“挖角”。例如,京东商城近日在停止与支付宝合作后大规模使用网上“银联无卡快捷支付”,京东商城CEO刘强东坦言支付宝的费率过高,每年要多付500万至600万元给支付宝,而与银联的新合作模式费率明显较低。

  两大巨头交锋互相渗透

  易观国际分析师张萌表示,在首批27家获得牌照的第三方支付企业中,银行卡收单业务成为第三方支付企业申请和获批比例较高的一项支付业务。这显示第三方支付企业已不满足于单一的互联网支付,并开始逐步向线下拓展,并开始全业务线布局。随着银行卡收单市场作为一个重要的线下市场受到重视,将会有越来越多的第三方支付企业于牌照发放以后加快在POS收单市场上的扩张步伐。“眼下银联和支付宝这两大巨头交锋呈现出互相渗透的格局。”一家国有大银行的电子银行部总经理对记者表示,银联传统上在线下支付领域占据绝对优势,而支付宝则一直在线上支付领域“一家独大”。现在的情况是支付宝要在线下支付市场“分一杯羹”,而银联则急于在线上支付市场“追赶”支付宝。

  据记者了解,由于主要商业银行本身是银联的股东,因此银联打出“股东牌”来争取商业银行更多的支持。而支付宝则凭借不断创新的支付业务,打出“市场牌”来争取商业银行合作。不过银行业内人士认为,支付宝和银联“血拼”有利于使商户和客户享受到更划算的支付服务。

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