银行收费不透明伤害消费者四因素导致收费增多

2011年07月13日 08:00 来源：深圳新闻网【字体：大中小】

　　昨日，银行业金融机构服务及收费情况通报会在银监会召开，深圳商报记者在深圳银监局通过视频参加会议。在会上，中国银行（601988）业协会专职副会长杨再平称，目前国内银行的服务收费项目为1076项，其中226项服务长期免费，占比21%。而银行收费纠纷的主因为银行收费业务不透明，未能很好保护消费者的知情权和选择权。

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　　个人收费项目有276项

　　杨再平介绍，经过1年多来对协会全部会员单位的摸底统计，并对收费项目进行清理、合并及名称统一后，截至目前，各银行的服务收费项目为1076项，其中226项服务长期免费，占比21%。

　　他说，在上述收费项目中，针对消费者个人的收费项目有276项，主要包括人民币结算业务、代理业务、电子银行业务、银行卡业务等七大类，实行收费的有196项，80项长期免费，免费项目占比29%。免费项目主要包括代收水费、电费、电信费、交通罚款、同城系统内的转账、汇款等，这些免费项目能基本满足老百姓的日常金融需求。在对公的800个项目中，有12大类654个项目收费，146个项目长期免费，免费项目占比18%。各银行因市场占有率、业务规模及发展战略的不同，具体收费项目以及收费标准均有不同。

　　大行服务项目7年增10倍

　　杨再平表示，自2003年以来，各商业银行收费项目的增长状况不一。统计显示，大型商业银行2010年有偿服务项目有662个，比2003年增加了338项，7年增长了1倍多。股份制商业银行2010年的收费项目有354个，7年增长55%。

　　他说，个人业务方面新增收费项目主要集中在股票、期货、保险、贵金属、基金等代理，银行卡类业务，个人外汇结算业务，个人理财业务，手机银行、网上银行、电子商务等领域；新增的对公有偿服务主要在资产证券化业务、财务并购业务、企业上市发债、法人理财、企业年金，以及评级资信业务、担保承诺以及保理业务等。