ATM机被装盗码设备卡遭克隆银行答应赔客户损失

2011年07月19日 08:21 来源：中国新闻网【字体：大中小】

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　　存折和银行卡明明在自己身上，可账户里的14万元存款却不翼而飞。郑州市民杨女士在和银行协商无果后，遂将银行起诉至法院，要求银行赔偿其所有损失。昨日，此案在郑州市金水区人民法院获成功调解：被告郑州某商业银行同意赔偿原告杨女士所丢失的140270元存款。

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　　ATM机被装盗码设备储户存款不翼而飞

　　杨女士在郑州市做生意，在郑州某商业银行开有账户。据杨女士说，2010年8月15日晚，她和丈夫一起在该商业银行某支行的ATM机上存款，共存入6.8万元。但第二天早上，她却收到4条短信，提醒她银行卡出现了4笔业务，14万元被取走或转账。感觉事有蹊跷，她和丈夫便来银行查询，后发现其账户上的14万元存款被盗取。

　　两人随即办理挂失业务，并报警。警方调取涉事ATM机的监控资料发现，2010年8月5日晚和8月15日晚，两名年轻男子先后两次在ATM机上拆装不明设备。经调查，二人拆装的正是盗窃密码的设备，杨女士的银行卡和密码就是被该设备复制和窃取，才导致存款被盗。事后，杨女士多次找当事银行索赔，均未果，遂将该银行起诉至郑州市金水区法院。

　　当事银行未履行义务答应赔客户损失

　　庭审中，被告银行辩称，他们已经尽了提醒义务，银行发送的提醒短信就是证明。 “从第一次提醒短信到第四次提醒短信，中间近1个半小时，如果他们及时电话挂失或者到ATM机上修改密码，事情就不会发生”。被告银行认为，此案涉及刑事案件，应该等到案件侦破后再审理民事赔偿方面的事宜。

　　而杨女士的辩护律师认为：杨女士在银行开户，把钱存进银行，银行就成了所有者，双方形成合同关系，存款后钱丢了，银行应承担违约责任。庭审中，双方均表示同意调解。后经调解，被告银行愿意支付原告存款140270元，双方再无其他争议。

【作者：韩景玮】（责任编辑：葛文静）

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