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签名信用卡被盗损 失主将银行告上法庭

2011年08月02日 08:50 来源: 中国新闻网 【字体:

  左某的一张签名信用卡被盗后,未等他报失,偷卡人就用这张信用卡在超市消费两次,用去卡内资金3.6万余元。签名信用卡被盗后的损失谁来承担?近日上海浦东新区法院对该案作出的一审判决回答了这个问题。

  当左某发现钱包连同信用卡被盗时,接到银行信用卡中心的服务电话,告知他的一张没设密码的签名信用卡刚在马鞍山市一个大型超市消费了两次,消费额共计36633元。

  左某迅速采取挽救措施,一边将信用卡报失,一边向110报警。随后,他跟随公安人员到超市去查看消费签购单,一张消费额为21722元的签购单上显示,消费者的签名与信用卡背面的签名明显不符。

  虽然左某申领的这张签名信用卡享有发卡银行的“失卡万全保障”,银行方根据承诺补偿给他15000元,但他还是将超市和银行告上法庭,要求他们承担全部赔偿责任。

  法院审理后认为,银行及时通知了原告的信用卡被盗刷,并根据合同承诺对原告进行了补偿,不存有过错,不应再承担赔偿责任。而被告超市作为信用卡特约商户,必须审查签购单上持卡人签名与信用卡上预留签名是否一致,故应承担相应责任,赔偿原告9489.92元。

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