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交行代扣电费有危险 客户银行卡被错扣4000多元

2011年08月04日 13:37 来源: 大河网 【字体:

  8月1日,家住郑州市人民路某小区的张女士给记者来电称:“我与李某根本就不相识,住址与交电费的卡号、密码都不同,却把李的4000多元电费从我的银行卡上扣了5年多。我到交行查询,证实李的电费确实是从我卡上扣走了。”

  A 他人电费从我卡上扣走4000多元

  前天下

  午,张女士持银行卡、银行代收费专用发票和业务明细查询对账单来到报社,记者在发票联上看到,今年李某共发生四次电费,银行先后从张女士卡上代扣走1487.92元,最近一笔是7月21日,扣走607.6元。

  张女士说:“7月21日有电费607.6元产生,我们小区都是逢双月扣电费,查电业局服务热线,说7月还没有抄表。用我卡号打不出李某产生电费的发票,用他的卡号把发票打出来,与从我卡上代扣的核对,发现从2006年开始,他家电费陆续从我卡上扣走4000多元。”

  B 卡上剩15元后才发现真相

  张女士说:“我的卡原来是单位发工资的,也代交电费,后来单位办的工资卡换了家银行,这个卡基本就用来交电费,卡上也没太多钱。7月30日我准备去买件400多元的电器,卡上当时应该有600多元,路过银行查询,发现只剩下15元。我在这小区住10年了,最多俩月电费200多元。这才引起我的重视。”

  记者在看张女士卡上的业务明细和发票时发现,李的电费自2009年以来每年只划走张女士款三至四次,并非全部电费都从张女士卡上划走。

  记者在这家银行询问工作人员时,工作人员说:“李是在自动取款机上办理的代扣协议。以前客户在银行里办理代扣协议,都必须出示身份证,并填写详细住址和联系电话等信息。现在都是在自动取款机上办理业务。”

  银行工作人员让张女士自己去找李,让他把钱掏出来,还问是否把卡给别人了。张女士说:“这个密码只有我一人知道,家人都不知道,从来没给过任何人。”

  张女士质疑:“从2006年5月23日开始李从我卡上扣电费。我和李的卡肯定不一样,密码也不一样,首次办理业务没有密码是打不开的。这里边的漏洞到底出在何处?”

  记者辗转查到李某的手机。记者电话采访李时,李称:“真实情况不用你们了解了,快处理好了。”

  记者:“啥原因你的电费由他人替你代扣?”

  李某:“我不接受采访,就这个意思。” (记者张弢)

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