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夫妻邮储行存款ATM死机 存8000元凭条显示为零

2011年09月22日 07:26 来源: 羊城晚报 【字体:

  屏幕一蓝、一黑,辛苦赚来的血汗钱就没了?21日晚8时许,广州外来工谢先生一通急电打到本报热线称,“我辛苦积攒的8000元没了!”

  “几乎是一瞬间的事”谢先生着急地介绍,当时他和妻子拿着8000元到邮政储蓄银行的ATM柜员机存款。点算过后,屏幕上却显示“机械故障”。钱没出来,出来的是一张打印凭条,上面金额竟然是零。

  “那些钱,可是我们用来救命的。”谢先生说,本来是准备把这8000元转账给他的一位亲戚的,“之前在老家建房子借了钱,现在好不容易赚够8000元准备还债,没想到却出现这种故障。”夫妻俩都异常紧张,甚至互相埋怨吵了起来。其时,他们想到致电本报求助。

  谢先生说,自己同时拨打了110和银行服务热线,但后者的电话一直无法接通。十几分钟后,一名民警到达现场,并迅速联系了银行的相关工作人员。工作人员表示,这对夫妻的8000元存款在24个小时后会自动到账,不必过于紧张。

  业内人士也介绍,银行柜员机死机其实并不鲜见,机器本身也有应对各种状况的设置。但鉴于前一段时间,有不法分子通过这些故障套取现金。所以,故障发生后,人们一定不要轻易走开,而是应该迅速通知银行或者报警求助。

  (报料人谢先生,三等奖100元) 李春暐、郑少玲

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