首页财经股票大盘个股新股行情港股美股基金理财黄金银行保险私募信托期货社区直播视频博客论坛爱股汽车房产科技图片

用户信用卡被激活无端欠款 银行称清欠才能销卡

2011年11月23日 09:35 来源: 金羊网 【字体:

  《商业银行信用卡业务监督管理办法》明确规定信用卡未经持卡人激活,不得扣收任何费用。信用卡不主动激活,就不会产生费用吗?记者近日在中山市某商业银行碰到了前来咨询的冉先生,他的信用卡“被激活”的例子提醒申请人,在收到卡片后,应及时了解卡片的激活流程,若不愿继续持有卡片,应及时销卡。

  还清欠款才能销卡

  冉先生最近很郁闷,自己明明没有主动激活卡片,却收到了银行寄来的对账单,上面显示冉先生欠费260元。他立即拿出自己放在柜子的那封仍然粘着信用卡的信封来到银行。冉先生告诉记者,去年一名负责办广发卡的工作人员到公司给所有员工办卡,自己在中山已经买了房,想办一张3万元授信额度的信用卡。谁知道去年收到卡后,发现卡的授信额度只有1万元,于是他就没有激活那张卡。直到今年收到欠费通知,才知道信用卡“被”激活了。他立即致电客服想要销卡。工作人员表示必须还清卡里欠款,才能销卡。

  银行热线电话激活

  在该银行信用卡中心,工作人员查询后说明了情况。银行方面曾经主动致电冉先生,确认了他的个人信息并激活了卡片。冉先生回忆,当时自己的确接到了银行的电话,但是当时自己明确表示了不会使用这张卡的态度。银行工作人员表示,该行目前都是通过电话的形式主动帮助客户激活信用卡。很可能是客户自己忘记了。

  在与银行积极沟通后,冉先生的信用卡被成功注销了。

  保护信息及时销卡

  除了冉先生的信用卡被激活的经历,许多人的身份被盗用被“信用卡”的情况也经常见诸各媒体。有关人士建议,个人如果不是确定需要使用,应尽量减少开信用卡的数量。对于那些很久不用的信用卡最好及时销户,避免潜在风险。个人还要妥善保管好个人信息,在使用身份证复印件办理各种手续时,最好在身份证复印件上写上“什么时间用于什么业务,其他用处无效”的字句,以免让人盗用。

  此外,接到类似银行电话不要随便答应。如果在本人不知情的情况下“被信用卡”甚至“被激活”了,应该向银行投诉,得不到解决还可向更高一级监管部门反映。

关于信用卡的相关新闻

评论区查看所有评论

用户名: 密码: 5秒注册