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外币房贷利率上调引争议 制定无标准?

2011年11月27日 10:42 来源: 中国证券网 【字体:

   渣打银行(中国)有限公司近日上调部分美元及港币存量住房按揭贷款利率的通知引发客户连串质疑和众多媒体报道。此后,其他外资行提高房贷利率的行动也在升温。

  外资行主打的优惠贷款利率是否走向终结?消费者又会面临怎样的抉择?

  渣打首先提息惹争议

  渣打(中国)决定11月1日起上调存量房贷利率的决定一石激起千层浪。

  深圳的G女士向记者透露,她曾收到渣打(中国)零售银行抵押贷款部9月23日寄发的调息通知。通知提到“由于市场因素发生变化,自2011年11月1日起您在我行的港币抵押贷款利率将调整为7.25%下浮0.75%,为6.5%。”

  另一位也是来自深圳的Z女士在接受本报采访时说:“以我为例,原贷款的是港币,2010年签合同时贷款利率是2.8%,2011年初上调至3.05%,这次竟然上调至5.8%。”

  针对调息通知,Z女士向本报记者表达了她的不满:“作为一名金融工作者,我也在深圳的银行工作。虽然今年宏观市场资金面紧导致价格偏高,但外币市场是基本稳定的,涨幅并不高。”

  记者了解到,客户对渣打(中国)调息的不满,一方面在于调息幅度过高,另一反面则在于利率变动的不确定性。

  Z女士介绍,当初与渣打(中国)签订贷款合同时约定,贷款利率根据渣打银行(中国)有限公司港币特惠贷款利率下浮2.45%执行,签约时的特惠贷款利率是5.25%。Z女士认为:“关于这个特惠贷款利率是什么定义,怎么计算出来的,跟公开市场价如hibor有什么关系,合同里根本没有明确。在跟渣打银行客服人员的沟通过程中,我要求公布该行特惠贷款利率的制定依据,被告知是行内经营机密。”

  不过,Z女士称其房贷合同中,有这样一个条款,“贷款人有权单方面随市场情况或监管机构的要求不时调整贷款利率”,Z女士自称签合同时只觉得渣打利率便宜,对此条款并未注意到。

  渣打方面在接受本报采访时表示:“关于 11月1日起对部分外币住房按揭贷款利率进行调整的决定,我行已于9月底通过信函、电话、短信等多种方式提前告知了客户。我行设有热线专人解答客户疑问,提供帮助与服务。考虑到外币贷款客户的个体情况不同和风险差异等因素,对满足条件的我行VIP客户,可申请利率下调,也可以帮助客户申请延长还款年限(须符合有关贷款期限的规定),以降低月还款额。”

  据Z女士介绍,如果按照渣打(中国)给她定的新利率,她的还款金额会从原来的每月12000港元上升到2万多港元。

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