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银行保险箱开一次收20元?业务员称是收费新标准

2012年05月04日 07:36 来源: 羊城地铁报 【字体:

  “这一笔收费实在太不合理!”市民李先生义愤 填膺地说。昨日上午10时许,李先生前往位于东风东路的中国工商银行(601398)广州第三支行保险柜取存折,发现办理柜台上有一张《保险箱收费标准》,以放大字体标明:“保险箱 开箱:20元/次”。

  该行工号为030135的冯姓业务员向记者解释称,保险箱开箱20元/次是2012年中国工商银行的收费新标准,该标准从2012年4月正式实施。她还向记者展示了放置在该行入门处的一本业务册子《中国工商银行服务项目2012收费标准》,该册以框表形式说明 银行业务的各项收费,当中确实有保险箱开箱收费的明细说明,且已用黑色签字笔在“保险箱开箱:20元/次”之下划了下划线。

  记者就此事采访了广州中粤云天律师事务所律师符建强。符建强称,按李先生所言,他与银行签订租用保险箱协议时,并未约定每次开箱均须收费,而突然新增这一项收费,可视为银行方面违约。李先生可据此投诉、维权。

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