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季末考核银行争发高息理财产品 跨行转账取款犯难

2012年09月27日 08:59 来源: 大洋网-广州日报 【字体:

  昨天,不同银行的多个储户向本报记者反映,他们在网银或ATM机上操作时钱转不出去,款也取不出来,或是只能取到很少的钱。就这些储户反映的问题,本报记者进行了调查。记者发现,昨天各大银行柜台业务流畅,个别取款和转账障碍仅发生在网银和ATM机上。业内人士指出,排除了个别可能真实存在的机器或是系统故障外,月底各大银行都“保存款”,可能导致局部取款或是转账的障碍。

  个案一:网上银行转不出款

  陈小姐昨天连续四次想通过某股份制商业银行向某国有大行的账户转出2000元,但都没有成功,网上交易的页面弹出信息是: 合法性验证没有通过。“以前只操作一次就成功了。这些都是以前转过的历史账户,都有成功过的历史交易记录。但是这次却交易不成功了。”

  本报记者昨天下午致电上述股份制商业银行的客服,对方表示:“今天确实收到多宗向某银行转账不成功的个案。但是本银行的转账系统功能是正常的,应该是那边收不了款。”但上述国有大行的客服昨天也对此说法进行否定:“我们目前并没有出现这种情况。应该是资金转出行的问题。”

  个案二:跨行ATM机取款不成功

  范先生昨天向本报记者反映称,他在深圳的两台某股份制商业银行的ATM机上取自己另一家银行储蓄卡里的钱,结果连试了两台机器都没有成功。不甘心的范先生改到某国有大行的ATM机上去取款,“试取了100元,成功了。但第二次想在另外一台该行的ATM机上取款,机器直接给我退卡了。”

  本报记者昨天在广州的各大银行的网点柜台上看到,储户的取款转账等运作正常,网点的排队等候的人员很少,现场并没有出现任何不安和投诉。由此可见,在部分银行间发生的转账和取款困难均只局限在网络或是ATM机上。

  新闻背后

  季末冲存款银行争发高息理财产品

  为何部分市民会集中出现转账和取款失败的问题?本报记者了解到,在排除个别银行在个别案例上确有系统暂时性障碍外,真实的原因是,银行的大考期限又到了。“想存款都想疯了”是当前银行业一个夸张而不失实际的描述。各家银行是否达标到了一年考核中重要的节点第三季度的最后一周。各大银行都在最后这一刻“HOLD”住存款,追回贷款。

  银行内部人士昨天向本报记者透露:有两家银行至少局部关闭跨行资金归集,各行柜台人员已统一思想,尽量说服客户不要将钱划转他行。同时为了吸引存款,各大银行也正在力推从下月第一个工作日开始计息的高息理财产品,以尽量把存款吸引到9月份来。昨天本报记者了解到,浦发银行(600000)38天的理财产品收益率达4.25%,广发银行的53天理财产品收益率达到4.45%,农行的30天理财产品收益率达到4.2%(本月29日起计息。)

  月末银行考核压力大增

  本月28日、29日银行从业人员来自存款考核的压力会大增,对储户影响最大的就是,银行系统的跨行转账通道可能无法随时保持畅通。

  “个别银行在最后两天会关闭网上银行通道,让客户无法转账,统一口径系统升级或改造,网络纤缆故障等,为保存款,八仙过海各显奇招。”不愿意透露姓名的银行内部人士告诉本报记者。

  为保证银行的系统安全,监管部门在2008年美国的金融危机爆发后,持续要求中国的银行业提高存贷比,增加资产,降低信贷的风险。银监会最新的统计显示,截至2012年8月末,中国银行业金融机构总资产达123.71万亿元,同比增长18.4%;环比增长0.65%,扭转7月环比下降趋势。

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