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张晓蕾:创新理念 打分卡制度科学信贷审核

  【编者按】金融界网站2012年隆重推出“领航中国——网上金博会”高端访谈系列,此项目是金融界网站精心打造的访谈类节目,专访金融机构重点业务线掌门人,剖析行业现状,展望未来发展。

渣打银行(中国)有限公司华北区行政总裁兼北京分行行长张晓蕾

渣打银行(中国)有限公司华北区行政总裁兼北京分行行长 张晓蕾

  【嘉宾介绍】张晓蕾女士现任渣打银行(中国)有限公司华北区行政总裁兼北京分行行长,主要负责渣打中国北方区的战略制定、业务发展和公司治理,同时全面负责北京分行的日常管理工作。

  此前,张女士曾担任渣打中国多项高级管理职务。在任中国区金融机构客户部董事总经理期间,她凭借卓越的客户关系管理才能和出色的领导力,成功带领金融机构客户部实现跨越式发展,并使之成为在华外资银行中最大的金融机构客户部。

  张晓蕾女士于1994年加入渣打银行,在企业银行业务领域积累了丰富的实践和管理经验,曾成功开创渣打中国非银行金融机构客户部。2009年,张女士曾短暂离开渣打银行,出任富达基金有限公司北京代表处首席代表。

  张女士毕业于英国兰卡斯特大学,拥有工商管理硕士学位。现已婚并育有一子一女。

  【专题】网上金博会高端访谈:访渣打银行(中国)华北区行政总裁张晓蕾

  主持人:那么既然我们提供除了银行的服务之外,还有比如说什么咨询,他们到了外地之后一些相关一系列的服务,那也就是说我们渣打银行在内部管理,以及这个程序设计方面是做了很多工作的。

  张晓蕾:对,在涉及到跨境业务时,很多机构都面对一个挑战,就是如何去更好地进行跨境的衔接。经过多年的摸索,渣打已经形成了一个相对比较成熟的一整套的跨境衔接流程和内部运作架构。举例来说,在人民币跨境结算方面,渣打也是非常领先,我们目前在全球60多个市场提供人民币的结算服务。

  主持人:那么我们再说说中小企业,应对中小企业的话,我们在跟他们合作之间能提供什么样的比较特殊的服务?

  张晓蕾:渣打给中小企业提供的服务也很有特色,包括一对一的客户经理制度,有创新理念的信贷审批制度,以及无抵押小额贷款这个明星产品。渣打是业内首家推出该产品的银行,也为很多的中小企业带来便利,解决了他们资金方面的一些紧急的需求。此外,我们还在一些中小企业比较集中的地区设立一些中小企业专营网点,也受到中小企业的极大欢迎。

  主持人:那我们知道其实中小企业它有着自己的这个优势,也有着自己的问题,其实很多的银行,不止是外资,还有我们中资的银行,其实在跟中小企业合作方面,其实他们这个相比大企业来讲,做的工作要更多,遇到的问题也会更多,那我们在这个具体的沟通中会有,就是前期会遇到一些什么样的问题呢?

  张晓蕾:在控制中小企业信贷风险方面我们已经摸索出了一个比较科学的方法。利用这些方法,中小企业来也会觉得很便捷和高效。对于小微企业,我们是通过打分卡制度去进行信贷审核。