2013年01月17日 08:00 来源: 中国新闻网 【字体:大 中 小】
正式挂失无法撤销 钱得照花
临时挂失业务 避免花费冤枉钱
金融频道联系了各行的客服人员,大部分客服均表示,如果卡片正式挂失是不能撤销的。也就是说即使消费者日后找到了卡片,挂失依然有效,挂失造成的费用由消费者负担。不过,有些银行提供了临时保护服务,为消费者提供临时管制期,如果出现信用卡暂时找不到的情况,可以申请临时保护,信用卡找到后即取消,这样可以免去挂失费用。
中国银行、招商银行、交通银行等银行可为持卡人办理“临时挂失业务”,但不同银行对临时挂失的规定各有不同。
中国银行可以为客户提供临时冻结业务,并且不会自动转成正式挂失。中国银行客服人员表示:“消费者几年都不变回也可以,会一直是临时挂失的状态,只有消费者申请解除或自行申请正式挂失,才会进行变更。”
招行持卡人可以申请暂时保护,但是此保护只能维持到次日15点30分前,在该时间区域内,不管持卡人是否找到了卡片都要及时与客服联系,若没有致电客服,后续会转为自动挂失,还是会产生费用。
交行信用卡可以申请临时管制,临时管制3天有效,在第三天17点前与客服联系可取消挂失。若在该时间区域内不做取消,也会自动转为正式挂失产生相关费用。
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