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信用卡还款差额不超十元不罚息 到期前3天提示持卡人

2013年02月17日 07:32 来源： 金融界银行综合 【字体：大 中 小】

　　看点二

　　容时还款：

　　至少设3天还款宽限期

　　《自律公约》要求发卡行在符合监管政策要求前提下，建立信用卡还款容差容时机制，努力提升信用卡服务质量，为持卡人提供更加人性化的用卡服务。在容时服务方面，成员单位要为持卡人提供一定期限的还款宽限期服务，还款宽限期自到期还款日起至少3天；持卡人在还款宽限期内还款时，应当视同持卡人按时还款。

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　　典型案例：

　　出差在外忘记还款

　　马小姐上月因出差忘记了信用卡还款，结果因此支付了200多元的利息。她的同事林先生为她提供了一些经验：“如果你偶尔因为疏忽忘记了全额还款，但又不想承担罚息，可以第一时间给银行打电话说明情况，请他们免去你的罚息或年费。我的经验是：一般一二百元的罚息，客服人员自己就可以做主免掉。当然，这种要求不能经常提。”

　　专家点评：

　　3天宽限期比较合理

　　何自云：很多持卡人都会选择在最后还款日还款，其实这样做有一定的风险。如果还款时银行不是实时到账，那么很容易因入账时间差造成逾期还款。还有很多逾期还款是由非主观原因造成的，很难控制，比如自动绑定还款的客户因为银行系统故障未能成功还款。所以，建立容时机制、给持卡人3天的还款宽限期是比较合理的。

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【作者： 孙淼】 （责任编辑：葛文静）

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