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花旗走亲民路线猛冲信用卡 1200元年费或水土不服

2013年02月25日 06:58 来源: 理财周报 【字体:

  据了解,其它两家外资行发行信用卡,主要还是以现有银行客户为主,基本没有以“扫楼”的方式来推销信用卡的情况。

  一名花旗信用卡工作人员告诉记者,“我们不把这个叫做"扫楼",也不是完全盲目的推销,如果十分钟后对方没有太大的兴趣,我们也不强求。而且后续审批流程都是很严格地把关的。”

  不过花旗的这种举动还是引起了同行的热议,不少业内人士听说之后均表示意外,“花旗也开始冲量了?这好像和它一贯的风格不太一致。”

  “花旗目前的做法,应该不仅仅是像其它外资行那样,仅把这项业务定位于给客户提供全方位的服务,提升品牌形象。花旗绝对不甘于目前外资行在信用卡市场上微乎其微的占比。”

  作为全球最大的信用卡发行机构,花旗对于中国信用卡市场的重视是毋庸置疑的,花旗曾预计,十年后中国将成为全球最大的信用卡市场。

  同时,花旗亚太区首席执行官卓曦文也曾表示,虽然中国发行的信用卡已经不少,但是仍然处于早期阶段,在中国有非常好的发展信用卡的机会。

  高年费或“水土不服”

  外资银行进军中国信用卡行业,其优势在于具有先进的信用卡管理经验和营销理念,以及可以提供优质的信用卡品质服务;劣势在于外资银行在中国的网点过少,网点和客户资源没有竞争优势。

  花旗银行也不例外,网点不足信用卡还款不便的问题一直成为客户抱怨的重点。“不过外资银行可以利用网上银行等互联网工具,推广产品和业务,弥补网点不足的弊端。”

  相比于其它信用卡,花旗信用卡的品牌形象是其独特的优势,对于不少客户来说,办理花旗信用卡看重的就是它高端的品牌定位。

  不过,花旗的定位似乎也在发生转变,之前花旗银行在地铁站内办营业网点预示着一些微小的改变,花旗希望借此表明一种姿态,愿意把一家全功能银行开进地铁站的金融品牌,不是高不可攀的,而是亲民的,他们重视广大的工薪阶层。

  而花旗推出的信用卡降低了申请门槛,打的也是“亲民牌”。此次推行的信用卡分为两大类:花旗礼享卡税前月薪在人民币3500元及以上即可申请,而礼程白金卡则是税前月薪在人民币10000元及以上即可。

  然而走的是“亲民路线”,收的却是高年费,相比内资银行信用卡,其信用卡的年费相对较高。据了解,礼享信用卡主卡年费为300元/卡,附属卡为150元/年,其中,主附卡合格消费累计满3万元/年,方可豁免主卡次年年费;花旗银行礼程信用卡更是没有年费减免条件,每年将收取固定的1200元的年费。“现在消费者去办卡,更注重的还是哪家更实惠,如此高的年费确实有些吃不消,显得有些水土不服。”

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