2013年02月28日 09:12 来源: 广州日报 【字体:大 中 小】
现状一:企业会将信息投放给信托或电销
业内人士告诉记者,“很多时候你成为了某家银行的客户也就意味着你成为了该行旗下寿险公司的客户。”据介绍,现在很多银行系保险公司的做法就是“银行和保险客户共享”。
有消费者就表示,自己是招行的信用卡用户,却经常接到卖招商信诺保险的电话。
市民温先生告诉记者,作为中行的资深客户,有一次接到以中行呼出号码为来电显示的电话,结果却是向他销售大都会人寿的保险。
事实上,也有金融企业打出“金融综合服务”的招牌,将银行、保险、证券客户统一,资源共享,并将客户银行、证券、保险的账号连结,实现“一账通”的管理模式。
业内人士表示,综合金融是今后的大势所趋,而客户资源的统一投放是有选择性且是有针对性的,“一般而言,直接将信息投放给个人营销员的可能性为零,相反,企业会根据客户资金量的多少,将信息投放给信托或者是电销渠道,且多是以短信形式。”
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