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电子新渠道办卡安全便捷

2013年03月04日 12:01 来源: 理财周刊 【字体:

  交行“e办卡”系统

  这一业务在业内率先由交行推出,交行将此命名为“e办卡”系统,目前已经升级到2.0版本。

  据介绍,“e办卡”系统具备了验证办卡人员身份真伪的功能,能够防止不法分子假以银行办卡人员的身份来获取消费者信息的情况。在使用“e办卡”系统前,银行将发送办卡人员的电子名片供办卡人进行现场比照。对于申办信用卡所需要的各种信息,申办人直接在PAD终端上进行输入,对于以往需要的身份证复印资料等,“e办卡”系统上直接进行身份证信息的扫描就可完成,这些直接关系到客户隐私的信息,都直接通过系统输入直接传送到银行的后台系统。与传统办卡时进行的资料传递相比,电子化的方式避免了个人信息的泄露,尤其防止了身份证等重要的资料为办卡人员用于其它用途,有效地保证了申办人的信息安全。

  采用“e办卡”终端申办信用卡后,申办人的信息将进入后台的处理终端,包括信息审核、发卡验证、卡片寄送等等,理论上,经过“e办卡”终端申办信用卡,最快25分钟就能审核通过,正常3天银行就可将卡片寄出。

  广发PDA智能移动办卡终端

  广发则将移动办卡终端命名为广发PDA智能移动办卡终端,其使用方式、操作流程等与交行的“e办卡”基本类似。

  申办人在PDA终端上输入的所有申请信息均采用自动加密,并通过专用网络发送至广发银行信用卡中心后台系统,整个申请过程中申请人的信息被数字化并即时录入。这种无缝连接的方式,确保了客户信息不落地,有效保障了客户信息安全,避免出现由于纸质申请表遗失等因素导致的客户信息泄露。

  据介绍,在广发的信用卡申请程序中,传统的纸质进件流程需要将所有填写好的纸质申请表集中整理并邮寄,到达信审环节需要至少六天的时间;而PDA智能移动办卡终端将中间环节简化,最快10分钟即可将所有申请信息传送到广发银行信用卡中心的信审部门。未来,申办人还能在PDA上实时查询信用卡办理进度及信用卡优惠信息等其他信息。

  此外,在广发正在推广的24小时智能机VTM系统中,也设置有借记卡、信用卡的现场申领功能。申办人通过系统与客服进行远程视频咨询,按照远程客服人员提示确认客户身份、填写相关个人信息、自动打印申请表、用蓝牙笔签名等,借记卡在申请成功后当场就可拿到卡片,信用卡则会邮寄到申请人的指定地址。

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