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银行的国际化经营目标与策略

2013年03月11日 07:17 来源: 第一财经日报 【字体:

  国际化战略的施行策略

  为加快推进中国商业银行建设跨国银行集团的战略要求,要以提升全球客户服务能力为核心目标,着力推进经营模式的转型和管理机制的转型,以全球客户关系管理、全球产品创新及全球布局和渠道建设的根本转变为抓手,以风险管理、信息科技管理、财务管理和人力资源管理的转变为保障,逐步建立和完善适应全球化经营、一体化管理需要的经营管理机制。

  在全球渠道布局策略方面,中国商业银行应构建一体两翼、中心辐射型全球布局网络,以港澳地区为海外投资布局首选地区,以东盟、东南亚、日韩、澳洲、远东、中东和中亚为布局的中期重点,以欧盟、北美为海外投资布局的长期重点,兼顾非洲、拉美和东欧,逐步构建全球网络布局。同时,根据全球化业务策略,实施物理布局与电子渠道相结合、电子渠道建设领先于物理渠道的策略。

  在全球客户关系管理策略方面,中国商业银行的客户关系管理,要实现以服务国内客户为主,向全球客户服务的转型,着力解决对全球客户的分层定位、发展目标、发展规划和服务模式问题。

  在全球产品和服务创新策略方面,中国商业银行要依托中国经济的蓬勃发展和全球重要性提升,突出中国元素对全球客户的吸引力,在服务东道国客户需求的同时,构建、提升自身产品核心竞争力。建立全球一体化产品谱系与产品组合,建立产品管理、客户关系管理和风险管理三位一体的产品管理架构,加强公司金融品牌建设,推进全球化产品管理迈上新台阶。

  在全球风险管理方面,中国商业银行要根据银行自身的业务发展战略,选择适宜的风险收益相匹配的风险偏好,摒弃同质化经营和竞争倾向,实现差异化的业务结构,构建符合自身情况的核心竞争力。要以资产组合管理为主线,围绕国别风险管理、信用风险管理、市场风险管理等主线,实施更加主动、多元化的风险管理。

  在全球财务管理方面,为适应银行的全球化经营,财务管理应突出持续经营、股东价值最大化和提升核心竞争力的目标,构建全新的全球财务管理架构。

  在全球信息科技管理方面。目前,中国商业银行在全球性的技术战略和发展路径设计方面与国际先进同业存在较大差距,对新技术的应用普遍处于被动跟随的状态,IT系统难以满足全球发展的要求,需要在诸多方面有较大的提升。

  (作者为中国银行(601988)总行公司金融总部总经理,新著有《跨国方略——商业银行全球化布局与执行》一书。)

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