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打造电子金融生活方式 中信银行力推网络金融商城

2013年03月16日 14:24 来源: 中国经营报 【字体:

  金融产品可以像在淘宝网购一样购买,在网络世界能享受专业理财师的顾问服务,赴美国签证费可以网上缴纳,信用卡贷款可以网上申请。3月16日,中信银行(601998)将正式推出金融商城,这一切都将成为现实。

  据中信银行项目负责人介绍,中信金融商城早已在内部试运行,商城提供了琳琅满目的理财产品,从低风险到高风险产品一应俱全,不定期还有专属产品特供。商城覆盖所有基金公司的基金产品,类型涵盖混合型(标准、保守)、保本型、债券型(普通、短债、激进)、货币型、激进型、股票型等。配合商城的推出,中信银行还推出了400支基金7折、40支基金4折申购费率优惠活动。

  中信金融商城的设计打破了传统的网银模式,基于领先的互联网信息技术,完全按照电商思路设计。

  产品阵列采用开架式,游客也可以直接浏览;提供产品搜索引擎,多维度定位产品;可以将二到三只产品进行比对,差异一目了然;每个客户注册时都可以为自己选择一个专业在线理财师,这些在线理财师平时在网点贵宾室专为贵宾客户提供服务,现在网民也可以直接享受其专业投顾服务;通过方便的客户间的互动可以交流产品使用和购买心得;客户可以对每一个产品予以评论,查看他人评论也给客户购买产品提供了很好的参考依据;商城提供订单管理功能,客户可以选择多个产品放入购物车,在“结算中心”就可支付完成交易;7×24小时的在线客服为客户答疑解惑;专业数字证书和手机动态口令安全措施保障客户资金安全。整体上,客户操作自然、便捷,处处与众不同,为客户提供了一种全新的金融理财服务方式。

  去年4季度,中信银行制定了全新的网络银行发展战略,定位于“再造一个网上中信银行”。金融商城的推出,正是这一战略的具体体现。“金融商城不是简单地将银行网点、业务搬到网上,而是按照电商的模式重新打造,其定位是开架式互动营销金融服务平台,是一种全新的模式创新”。

  “中信银行实际上是一家互联网企业”,中信银行业务负责人说,中信银行正致力于通过网络方式为客户提供更好的金融产品和服务。

  今年,中信银行与腾讯集团签署了战略合作协议,约定合作开展网络贷款业务,共同为网络商户融资难提供解决方案,目前项目推进顺利。在创新支付方面,中信银行暨推出“摇一摇支付”后,二维码支付近期部分商户已经使用,客户通过扫二维码完成购物支付。“移动支付”项目也上线在即,通过“空中发卡”将手机变成钱包,可以让客户“刷手机”完成购物支付。

  中信银行始终围绕“客户体验”做文章,积极探索商业银行新的金融服务方式,精耕细作,锐意创新,相信将会不断有新的产品和服务推向市场,精彩不断。

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