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独家调查:银行卡北上广深拉网访问

2013年03月18日 07:21 来源: 理财周报 【字体:

  #采访地点:上海静安区

  姓名:张先生 / 职业:猎头 / 投诉银行:上海银行/ 投诉问题:无短信通知、网点大厅没有椅子

  〉〉采访记录:

  Q:公司的工资卡办在上行?

  A:对,公司就在旁边,但奇怪的是自己发工资的短信竟然没有。

  Q:是你们单位的人都没有?

  A:不是,奇怪就奇怪在有的有,有的没。

  Q:那去开通一下呢?

  A:有问过,第一次说好像要钱,不过后来搞定了,排队就排了好久,而且这里竟然没有椅子。

  Q:没有椅子?

  A:我们公司自从搬过来好几年了,都没发现银行里有椅子。

  Q:对各方面有什么建议?

  A:买椅子吧,站着办业务很累。

  #采访地点:上海金山区

  姓名:马先生 / 职业:私募债券交易员 / 投诉银行:工商银行 / 投诉问题:买理财产品手续多、服务态度冷淡

  〉〉采访记录:

  Q:作为工行的客户,有遇到过什么不便的地方?

  A:在工行买理财产品手续太多、太麻烦。

  Q:是相比其他银行吗?

  A:对。像上海银行步骤快一点,收益也高点。

  Q:卖理财产品的人服务呢?

  A:态度不算热情,有点冷淡。可能是每天买的人太多了吧。

  Q:对各方面有什么建议?

  A:可以把买理财产品的程序简化下。

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