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中行信用卡罚息猫腻被曝光 专家称应予以取缔

2013年03月26日 17:19 来源: 央视网 【字体:

  事情发展到这儿,周先生心力交瘁,决定把钱还了算了,然而事实上绝不这么简单。

  中国银行信用卡中心 客服:我把这边卡号报给您,您可以到柜台把钱还上。

  周先生:我还得自己跑柜台。

  中国银行信用卡中心 客服:对。

  银行告诉周先生,目前他应还欠款为97块9毛9,所以周先生准备好了钱,并按照银行客服的要求,来到了一家中国银行营业网点,但是营业网点的工作人员却告诉他,如果他按97块9毛9来还这笔钱的话,他的欠款还是不能还清。

  中国银行 工作人员:柜台只能说,您就说您余额,就是说您账单的时候,该还多少钱,但是具体的查不了。

  周先生:实时的还是查不了,就得多还一点钱,是那个意思吗?

  中国银行 工作人员:是。

  周先生:我又不知道那个钱怎么取回来,又没有卡,卡已经注销了。

  中国银行 工作人员:只能打客服了,你问问去。

  也就是说,绕来绕去,就算周先生认倒霉来还这笔本和他无关的钱,他也还不清,因为银行还是说不清要还多少钱才算结清这笔账,而只是一味让周先生比账单上多存点,多存多少,多存的钱怎么取回,一概不知道。

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