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信用卡被人盗刷谁买单

2013年04月11日 16:54 来源: 华律网 【字体:

  当发现自己的银行信用卡被人盗刷4万多元后,市民陈先生先与银行以及发生盗刷的商场进行交涉,然后向警方报案,再起诉到思明区法院,但奔波了一年多,最终还是无法追回损失。现法院已经裁定本案中止诉讼,原因是公安机关尚未侦破此案,而本案必须以该刑事案件的审理结果为依据。陈先生质疑说,难道盗刷卡的窃贼抓不到,这4万多元就该他自己埋单?“商场不核对签名,不查看身份证,让小偷拿着我的信用卡轻松消费。难道商场就不用承担责任吗?”对于信用卡的使用安全问题,陈先生也提出了质疑。他说:“储蓄卡需要密码,信用卡只要签名,金卡连签名都不用了,等于说我拿等级越高的卡,越不安全。”

  陈先生回忆说,信用卡被盗刷发生在去年1月27日,当天中午12点50分左右他到长升酒店一楼用餐,14点左右发现钱包丢失。钱包中有一张长城卡和陈先生的身份证。随后,他马上想到要挂失信用卡,他说:“因为信用卡不需要密码,我当时就想到可能会出事。”但是挂失过程并不顺利,陈先生先是拨打了中国银行(601988)厦门分行的咨询电话,获知不能通过电话进行挂失,需要到中行长青分理处柜台办理挂失,但是等他到了柜台后由于信用卡已经丢失,又一时无法记起卡号,仍然不能挂失。时间在流逝,在银行柜台旁边的陈先生越来越焦急,后来他终于想起他的信用卡与妻子的卡是夫妻主副卡,于是通过妻子的主卡进行副卡挂失,挂失后时间已经过了14:30了,在挂失的同时陈先生通过银行获悉他的卡已经被刷卡消费4万多元,其中最后一笔刚刚被刷完卡,地点就在假日商城摩贝尔通讯店。银行一位工作人员向陈先生建议说,马上赶到假日商城说不定还会有线索,陈先生立即赶往假日商城,路上他抽出时间向110报了警。到达假日商城后,陈先生才知道这家通讯店已经搬家一个多月了。无奈之下,陈先生只好与随后赶来的警官到嘉莲派出所做笔录。事后,中行向警方提供了本案盗刷卡的签购单,在这张签购单上,陈先生才知道,摩贝尔通讯店1个月前已经从假日商城迁往天虹商场(002419)。在这张签购单上一共有五笔被盗刷的消费,分别发生在:灿坤梧村华联店13:34,消费5000元;13:35,被刷走1450元;最大金额的盗刷发生在莲花金鹭首饰,13:58,消费13386元;14:02,13979元;最后一笔是在天虹商场摩贝尔手机店,时间是14:24,被刷走7360元。这样,五笔消费一共41175元,都发生在50分钟内。从银行记录看,还有一笔盗刷没有成功,可能是因为该商场对签名进行了核查,制止了小偷的盗刷。

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