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太平洋保险为灾区客户简化理赔手续

2013年04月24日 10:53 来源: 金融时报 【字体:

  

   记者付秋实报道 21日上午8时32分,太平洋保险财产险客户刘先生在雅安市区的临时报案点报案,其家中财产在本次地震中受损。太平洋保险接到报案后启动简易流程,从接报案到查勘、核损、结案,不足1小时即完成理赔流程,向客户赔付6768元。

  4月20日,获悉四川雅安发生地震后,太平洋保险立即启动应急预案,包括24小时全方位受理客户报案、启动简易理赔流程、查勘从简、授予事发地分支机构临时理赔特别授权、酌情预付赔款、及时兑现保单承诺、事发地分支机构充足赔款备用金划拨到位。截至21日下午6时,太平洋保险共接到地震报案22起,相关理赔工作正在有序进行中。

  太平洋保险还宣布向雅安地震灾区捐款500万元,用于灾区紧急救援工作。另外,太平洋保险还为赴震区采访的记者提供保险保障,其中意外身故保额为50万元,医疗保额2万元。截至21日12时,太平洋保险已为赴雅安地震灾区采访的181位记者提供总保额9412万元的保险保障。

  

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