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信用卡丢失挂失前也有得赔 凭密码交易不赔偿

2013年05月08日 09:46 来源: 金羊网-新快报 【字体:

  失卡保障获赔步骤

  持卡人若要享受到失卡保障,需要经历一系列繁杂的手续,才能获得赔偿。具体如下:

  1在卡片被盗刷后,持卡人首先要致电发卡银行的信用卡中心客服热线,办理挂失手续,并查询卡片是否有被盗交易。

  2在确认盗刷后,持卡人要到公安机关报案,获取报案证明并加盖公安机关公章,在报案材料中,须说明被盗用的事实和遭受的损失。

  3获得公安机关的证明文件后,持卡人可到银行的官网下载《失卡保障受理表》,在填写完整并签名后,应尽快在规定的日期内,连同相关资料邮寄到银行的指定地址。

  4在经历了上述的流程后,银行进行了调查,认定该项消费属于盗刷后,持卡人方能通过失卡保障获得赔偿。

  小贴士

  最好开通短信提示

  业内人士提醒,最好开通信用卡消费短信提示服务,随时掌握和了解自己的信用卡消费信息,一旦发现自己的信用卡出现了异常消费,就能在第一时间做出适当的处理,而不用等到账单到家才发现自己的信用卡被盗刷,因为这个时候可能已经无法挽回损失了。在发现自己的信用卡丢失后,持卡人一定要尽量早点挂失并保留一些必要的凭据,来证明盗刷行为的存在,这些是将来要求银行进行赔付的重要依据。

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