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7家银行全面"卡折分离" 办存折"暗槛"花样繁多

2013年05月15日 14:45 来源: 中新网 【字体:

  办存折“暗槛”花样繁多 “限制服务”成业界潜规则

  中新网金融频道调查发现,尽管各家银行均没有设定明显的存折办理门槛,但各种限制客户办存折的“暗槛”却名目多多,花样频出。

  中新网金融频道连线7家银行客服及网点发现,多银行存折账户网银业务功能受限,成存折业务办理重要“暗槛”。

  其中,招行存折账户完全不支持网银功能。工行、农行及交行存折账户均不单独支持网银功能,如需办理网银业务,只能同时绑定一张银行卡,将存折账户作为辅助绑定账户下挂在银行卡账户的网银下。

  中行、建行及北京银行的存折账户虽然支持网银业务,但多多少少还是存在一些限制性。例如,建行存折账户网银不能买理财,北京银行存折账户网银不能办理7天通知存款等定存业务等。

  除网银功能受限外,限制缴费功能也成为银行引导客户避免开立存折账户的重要手段之一。

  中新网金融频道调查发现,目前,很多银行柜台已经不再接受客户燃气、水电、电话等缴费业务,存折客户到银行缴费就会发现自己很无助,柜台不办理,自助设备只接受银行卡,客户欲缴费途径难觅。

  建行、招行网点工作人员均表示,该行柜台不接受缴费业务办理,自助业务都是卡业务,存折账户客户将无法实现缴费。笔者日前前往海淀区一家中行网点办理燃气缴费,也被告知柜台不予办理,又因无该行银行卡不得不无功而返。

  北京银行则表示,该行自助缴费设备均只支持银行卡,但存折账户客户可以到该行柜台先取现再缴费。

  此外,银行很多针对银行卡账户客户开放的优惠措施,对存折账户则不适用。例如,招行业务中对消费者特别有吸引力的手机银行免费业务,存折账户就不能开启。而交行专门针对存折账户收取的每季度3元的小额账户管理费,对银行卡账户则免于收取。 

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