首页财经股票大盘个股新股行情港股美股基金理财黄金银行保险私募信托期货社区直播视频博客论坛爱股汽车房产科技图片

马蔚华谢幕 招行“二次转型”

2013年05月22日 19:17 来源: 环球企业家 【字体:

  零售业务打天下

  “马蔚华所打造的招行,最大的特色应该是零售业务和IT业务,包括网银以及各种IT创新出现后马上跟进的互联网金融服务。”一位招行零售业务部人士表示,“虽然现在各家银行在这两方面正迎头赶上,竞争激烈,但是招行赢在起步早。”

  在马蔚华来招行之前,招行已在前任行长王世桢的带领下于1995年推出“一卡通”,成为业内首家对存在已久的“存折”体系进行革命的银行。继而又围绕“一卡通”建立了全行统一的电子化平台,对储蓄、转账、汇款业务进行信息化整合,中国零售银行的雏形初步形成。

  马蔚华出任行长之后,除了继续在一卡通上发力之外,还在全国率先打通企业银行、个人银行、网上证券、网上商城和网上支付的业务壁垒,推出“一网通”网络银行服务系统。作为科技变革时代的尝鲜者,在马蔚华的带领下,招行得以把握科技创新的先机,也从一定程度上弥补了当时招行物理网点少的发展瓶颈。而一卡通和一网通,也成为当时招商银行早期大力发展零售业务的两大利器。

  “现在看起来再普通不过的产品设计,当时是很超前的变革。”上述招行人士称。

  2004年开始,马蔚华正式力推零售业务作为转型路径,这也是招行正式将发展零售业务提升到战略层面。那时虽然各大银行已开始布局零售,但最主要还是在进行“垒大户”的竞争,银行业务以对公批发业务为主,以利差为利润主要来源。“不抓批发业务,现在没饭吃;不抓零售业务,将来没饭吃。”2004年马蔚华在南昌的一次会议上讲道。在他看来,零售业务仅仅以一张银行卡为媒介就能提供各项金融服务,也许开始业务量很小,但不久就会成几何级增长,也将成为银行重要的增长点。

  马蔚华在其所著《感悟华尔街》中这样解读战略的意义:“所谓战略,就是比别人早看三五年,积极适应经营环境变化,比别人‘早一点、快一点、好一点’。”正是因为这样的“早一点”,招行在零售业务方面几乎一直处于领先地位。

  当其他银行开始普及一卡通时,马蔚华已经试图改变银行零售业务对储蓄存款的过度依赖。马认为,金融脱媒的加剧和利率市场化的趋势,将会使得“存款”指标失去实际意义,相反要做“中国最好的零售银行”,需要关注的是客户们金融资产规模以及银行提供财富管理的能力。

  在马蔚华的带动下,招行率先关注零售业务中的高端细分市场,推出“金葵花”中高端理财品牌,并且最终搭建起一卡通客户、普通金卡客户、金葵花客户、钻石客户、私人银行逐层递增的大零售链条。如今,从整体大零售版图上看,两小业务(中小企业和小微企业)、财富管理、消费金融已成为撬动招行零售业务发展的三大引擎。

  2007年马蔚华曾为招行在纽约设立分行的审批拜会过美国前国务卿基辛格。在临别前的电梯口,基辛格对马蔚华说了一句让他颇受启发和鼓舞的话:“伟大的事业需要有伟大的想象力。”在零售业务的发展布局上,马蔚华和招行一直发挥着想象力,践行着“为您而变”的口号。

  “招行强势的零售品牌是由众多至下而上的微创新所累积而成的。虽然鲜少惊天动地的大变革,但是马蔚华在零售业务上的远见和局观判断是很正确的。”一位在某国有银行任职的业内人士表示,“零售业务这个领域,对股份制银行来说太难了。高昂的业务成本,再加上没有大行的规模优势,足以让每一家股份制银行或小银行却步,但是目前招行的零售盈利竟能占到总盈利的1/3,从比例上看甚至略超大行,招行也成为沿海大行零售业务的标杆。股份制银行中,招行零售业务是为数不多靠品牌和口碑而非‘价格’吃饭的。”

<<上一页1234下一页>>

社区牛人

  • 宇辉战舰
    人气播主

    [简介]崇尚中长线波段交易,善于把握股市节奏,每日送出热点个股!进入直播>>

  • 老胡实盘
    人气播主

    [简介]实盘交割单100%真实发布,连续5年盈利,年平均收益高达40%。进入直播>>

  • 黑马狂奔
    人气播主

    [简介]看大盘最精准最前瞻最直接,对个股非牛不战,出手必攻直击涨停。进入直播>>

关于招行的相关新闻

评论区查看所有评论

用户名: 密码: 5秒注册