银行短信通知竞相收费

　　银行卡用户日渐依赖的交易短信通知业务正在一步步走向收费的时代。近日某国有银行发布公告称，从下个月开始收取银行卡余额变动的短信费用2元/户/月。至此，国有四大行将悉数不再提供此项“免费午餐”。对于开始收取这项费用的原因，该行未做说明。业内人士估算，此项业务每月将至少给银行带来几亿元的收入。收费差别大导报记者调查了多家商业银行借记卡个人消息通知服务费用的收取情况发现，半数银行借记卡短信提醒均免费，也有银行首次开通短信提醒仍有免费试用期。上述该银行客服人员表示，目前是借记卡从12月1日起开始收费，信用卡方面暂时还未接到通知。

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　　调查中，导报记者了解到，此项初衷本为保证银行卡持卡人用卡安全的业务，如今每月会被收取1-3元不等的费用。除了四大行外，中信、兴业等4家银行也都针对储蓄卡用户收取一定的短信服务费用，而交行、光大、民生等9家银行则免费为用户提供此项服务。在所有收费银行中，每月每户短信服务费数额却有较大差别。收费最低的是兴业银行（行情，问诊）北京分行，只针对普通卡用户收取每月每户1元费用。此外，大部分银行为包年24元，即2元/月，分月交则为3元/月。“在监管部门治理银行乱收费一系列措施之后，银行收入已出现结构性变化。之前免费的短信提醒服务，仍是各银行各自定价。”某国有银行济南分行人士对导报记者表示，随着其他银行效仿，监管层或许统一制定相关标准。信用卡收费循序渐进除了借记卡短信通知业务已逐步开始收费外，部分银行对信用卡短信提醒服务也循序渐进进行了变更，如果消费金额“不达标”，又想及时了解账户信息变更，则需要交费享受服务。

　　导报记者调查发现，国内银行对信用卡短信通知的收费分为两大阵营，一种是所有消费，无论金额多少，都免费提供短信通知；另一类是银行只对一定额度以上的消费提供免费的短信通知，客户如果想得到小额消费的短信通知，需要缴纳每月2-3元的费用。据悉，农行、工行、光大、平安等银行的信用卡对这一业务目前都是零门槛免费。而民生、建行、招行、广发、北京等银行则规定必须是一定金额以上的消费才有免费短信通知，如果希望低于此金额的消费也能收到短信，则需要开通功能，按月缴纳费用。但各家银行门槛并不相同。比如招行只对100元以上的POS刷卡消费提供短信提醒，网络消费则没有限制。民生银行（行情，问诊）规定是1000元，广发银行则是300元。低于这一标准的消费如果要获得短信通知，需要缴纳一定的费用。大部分银行的标准是每个账户3元/月，多数银行规定白金卡及以上客户可以免费。此外，银行将此项收费业务免费提供在新业务的拓展上。招行信用卡中心推出微信平台，关注该微信的持卡人不论消费金额多少，每笔交易都可及时收到微信通知，而且全部免费。或轻松赚上亿“对于银行来说，因为有上亿的发卡量，所以即使只是多收两元钱，一个月下来也要增加1亿多元的效益。不过银行讲究这个效益，没有什么不对的。消费者之所以不痛快，是因为以前习惯了免费服务。”危机管理学家艾学蛟表示。国有行拥有最庞大的客户群，银行卡发行量达到数亿张，这项业务要收起费来，每年仅短信通知费就能轻松赚取过亿的利润。导报记者算了一笔账，以去年年底农业银行（行情，问诊）公布的3亿网银用户这个数字计算，就算这3亿储户中只有一半的人开通了短信提醒，按2元/户/月计算，银行每月也有3亿元的收入。但是，部分银行业人士表示，收入并不代表利润。上述国有银行济南分行人士表示，一直以来，银行发出通讯费都是要向电信、移动等运营商交付一定成本费的，收取短信收费一项业务年赚利润过亿的说法言过其实。