银行卡异地补何时一路畅通

白银大赛千万实盘资金派送中 2013年11月25日 14:13   来源: 西安晚报   网友评论(人参与

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  “身份证是全国通用的,银行的系统也已经全国联网,明明可以确认我的身份,为什么还要人为设置门槛,不给我补卡?”一年多来,雷先生多次到某国有银行寻求解决这一难题都无功而返。雷先生说,他儿子去年到厦门实习,为领取实习工资,特意在当地某国有银行办了张银行卡。没想到实习期满回西安后,不慎钱包被偷,当他挂失后再补办卡时,银行却以“必须到原开户地办理”予以拒绝。为了卡里面的1000余元要往返几千公里?这让他非常无奈。

  其实这不是个例。记者调查发现,目前绝大多数银行均不支持异地挂失补卡,持卡人必须回开户地办理,仅有个别银行可以办理异地挂失补卡。银行业内人士就此表示,随着银行系统的逐步升级,类似雷先生这样的问题将不再出现。

  针对雷先生反映的情况,记者采访该银行陕西分行相关人士并得到答复:根据该行规定,目前雷先生要取钱必须先补办卡,而办卡只能到原开户地厦门,这样做的目的是为了保障资金安全。而且,该行目前也没有其他变通办法,他建议雷先生可以等到去厦门旅游或出差时再办理。据介绍,补卡要去开户行的主要原因,是客户的资料还没有实现电子化,所以补卡时必须通过开户行来核对身份证和笔迹,以保证客户资金安全。但在银行所有网点业务实现连通升级后,这个难题就可以破解。

  就雷先生遇到的问题,有银行业内人士表示,部分银行因为网点太多,分布太广,联网工作进行较慢,为了保障客户资金安全,只能要求客户到开户地补卡。而随着联网工作的完成,实现异地补卡将是迟早的事情。

  “ 如果自己的卡不能办理异地补卡,但已开通网银或电话银行,市民也可选择先不挂失,直接把账户里的钱转走,这样也能避免不少麻烦。”交行某营业厅工作人员建议。“我们虽然还未实现现场制卡,异地补卡也需要从外地邮寄,但只要客户通过柜台挂失,就可在全国任意网点申请补卡,邮寄到后就可领取。”该工作人员表示,通过柜台挂失,主要是为了核实客户身份,只要身份没问题,补卡只是个技术问题。

  记者走访发现,目前,包括交行、工行浦发银行(行情,问诊)在内的绝大部分银行都已实现了异地补卡,部分银行甚至可以为持卡人保留原号补办银行卡,这样就将换卡造成的麻烦降到了最低。

【作者: 谢小强】 (责任编辑:申雪娇)

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