广州六家银行短信通知仍免费

白银大赛千万实盘资金派送中 2013年11月28日 07:00   来源: 新快报   网友评论(人参与

制图/王云涛

  多家短信收费的银行推出微信服务可免费

  每个月收费2元,看似不多却触动着消费者敏感的神经。近日,有北京地区的银行借记卡开始收取短信通知费,不少储户惊呼储蓄卡免费时代要结束了。昨日,新快报记者调查了广州地区14家银行,发现6家银行仍实施免费政策,其余8家则收取1-3元不等的费用。不过,想继续吃免费餐的储户,上帝却打开了另一扇窗,持卡人可以借道免费的微信银行来继续享受服务。

  8银行收取短信通知服务费用

  近日,有媒体报道,农行北京分行发布公告称,依托手机短信、电子邮件等方式的个人消息通知服务,将从12月1日起按每月2元的标准收取费用。至此,国有四大行均对个人消息通知服务收费。

  短信通知是指银行卡余额发生变化时,银行以短信方式提供告知的服务。该服务收费后,客户将无法免费获得余额变动提醒。据报道,对于收费的原因,农行北京分行在公告中并未明确告知。

  昨日,记者通过查阅网站、咨询客服等方式获悉,目前各行通知收费标准不一。招商银行(行情,问诊)、光大银行(行情,问诊)、民生银行(行情,问诊)、平安银行(行情,问诊)、交通银行(行情,问诊)、华夏银行(行情,问诊)6家银行目前仍采取免费策略;而兴业银行(行情,问诊)则收取每个月1元,工商银行(行情,问诊)、浦发银行(行情,问诊)、农业银行(行情,问诊)按照每月2元的标准收取,而建设银行(行情,问诊)、中国银行(行情,问诊)、中信银行(行情,问诊)、广发银行则按照每月3元收取该费用。而实际上,在北京农行收费前,广州地区四大行早已在短信通知上收取不等的费用。

  记者在调查中也发现,有银行可以按照“包年”的方式收取费用,广发银行和建设银行都表示“包年”仅收取30元,比按月收取一年的费用少6元。建设银行的客服告诉记者,可以通过柜台或者发送短信方式来修改短信服务费计费方式。

  很多银行免费实际上是“暂免”

  包括很多目前在采取免费策略的银行在内,很多银行免收短信通知服务费实际上仅是“暂免”。“以前是为了推广和争夺客户,所以采取免费措施。”有银行内部人士表示。不过,在客户形成了依赖之后,就开始收费让很多客户感到不满。

  “短信通知业务,提供了客户了解资金状况的服务,以防范资金风险,而且,银行和运营商合作,也需要付出一定的成本和费用,所以收费也很正常。”有银行员工告诉记者。

  “每月一次工资提醒,取钱提示、缴费通知,可能就5笔左右的交易。按照1元钱的标准收,每条短信就0.2元了,按照3元收,就是每条0.6元。而且银行肯定会跟通信公司签订一个协议,这笔统一的费用成本是很低廉的。”有储户提出疑问。

  有网友同意银行通过电信运营商给用户发送短信是有成本的,按照相关规定银行收取一定的费用比较合理。但不同的消费次数却收取同样的短信提醒费用却受到质疑:“就好像坐地铁一样,坐一站的人收取2元,坐10几个站也收取2元,这不公平。”

  中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇认为,在行业协会以及一些相关部门的组织下,也是可以考虑按照实际发生的条数来收费,也让客户能够更加心服口服。

  一家商业银行的理财经理表示,从银行的角度来说,希望客户开通这一业务,更多是出于账户安全的角度,银行卡盗刷的案件时有发生,短信会起到提醒客户的作用。

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【作者: 黎华联】 (责任编辑:申雪娇)

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