短信“免费午餐”告一段落 股份制银行仍打免费牌揽客

白银大赛千万实盘资金派送中 2013年11月30日 07:25   来源: 中国证券报   网友评论(人参与

  近日,有不少农业银行行情问诊)客户接到农行的提醒短信:“尊敬的客户,农行北京分行个人消息通知服务优惠期即将结束,定于2013年12月1日起收费,收费标准为2元/账户/月,将从您设定的缴费账户中扣收,如有其他扣款业务请保证账户余额充足。”

  至此,工、农、中、建四大国有银行均已制定短信提醒费用收取标准,消费者一度习惯了的短信提示“免费午餐”宣布告一段落。

  根据银率网统计,目前工行、农行、中行的收费标准,统一为2元/户/月;建行为3元/户/月,27元/户/年;中信为3元/户/年。

  尽管消费者对于突然开始的收费项目十分不适应,但农行方面表示,依据中华人民共和国价格法,中华人民共和国商业银行法,商业银行服务价格管理本身办法的规定。按照收费项目公开、服务质价公开、效用功能公开、优惠政策公开的四公开要求,收费公告现在已经在各大网点进行贴出,如果客户对于这个收费不太愿意接受也可以取消相应的服务。

  实际上,四大行针对优质客户,仍旧有相关优惠政策正在执行。根据银率网统计,工行理财金账户短信提醒业务免费,建行信用卡500元以上变动短信提醒免费,中行信用卡短信通知免费,农行借记卡金卡短信通知免费。

  银率网总经理王芳表示,将客户分层进行区别的优惠标准,这种做法既有利于增加营业收入,又有利于差异化竞争。“随着个行客户分析及管理能力的提升,银行可根据客户给银行所带来的价值不同,予以不同程度上的费用减免。”

  自农行短信提醒收费之后,股份制银行掀起一股“免费”潮来吸引更多的客户。根据银率网统计,目前有九家银行针对短信提醒业务是不收费的,这九家银行分别为交行、光大、华夏、平安、招商、民生、恒丰、浙商、渤海银行

  此外,广发银行的短信提醒业务是从第四个月开始收取3元/户/月;浦发银行行情问诊)实行所有账户变动都通知,按2元/户/月;兴业银行行情问诊)的理财卡为1元/户/月。

  商业银行基于业务盈利需要,针对一些项目进行收费无可厚非,消费者同样可以在市场上进行选择,选择有优惠的银行或者项目进行使用。

  股份制银行执行免费政策抢客户之外,各商业银行的“微信银行”也纷纷加入用免费吸引客户的队伍中来。

  有银行广告称:“还在为每月2元的短信提示烦恼?扫一扫二维码,关注微信银行,所有微信通知全免费!”

  目前招商银行行情问诊)、广发、兴业、中信等多家银行均不约而同推出了微信推送功能,免费为持卡人提供消费信息通知。

  “微信银行”甚至只需要用户输入“额度”、“积分”等字,微信客服平台就会马上发送消费者想了解的信息。更方便的是,在你的信用卡还款日前夕,微信平台还会把用户的本期账单金额、最低还款额、未还金额、最后还款日等信息整理后发送给你,及时提醒你去还款。

  农行的结束收费引发的是股份制银行和互联网金融的狂欢,最终客户会从充分的市场竞争中获益,在收费和免费的业务,在优质的服务中进行选择。

【作者: 陈洋】 (责任编辑:祝玉婷)

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