浦发社区银行筹备尾声 各地银监局“花开各不同”

白银大赛千万实盘资金派送中 2013年12月02日 06:54   来源: 理财周报   网友评论(人参与

  理财周报记者独家获悉,上海银监局即将出台社区银行相关规范性文件。“前段时间上海银监局对各家银行进行调研,相关文件最快会在12月初出来,最慢年底前。”

  社区银行成为当下银行业内的新宠,兴业、民生、光大等股份银行先后涉足,一场“社区运动”正如火如荼地进行中。

  早在9月份宣布试点社区银行的浦发,目前筹备工作进入尾声。上海、福州、长沙等启动较早的社区银行将在12月初开业。

  然而各地银监局对于社区银行的规范并不明确,目前仅有江苏、深圳和重庆出台相关指导意见。理财周报记者独家获悉,上海银监局最快将在12月初发布社区银行相关规范性文件。

  浦发社区银行呼之欲出

  今年6月末,兴业银行(行情,问诊)在股份行中第一家成立社区银行;民生银行(行情,问诊)董事长董文标提出三年内开一万家金融便利店;光大银行(行情,问诊)计划今年推出200家以上的社区银行;中信、华夏部分地区社区银行陆续开业,股份银行的“社区运动”正如火如荼地进行中。

  浦发银行(行情,问诊)在9月中旬已宣布将开展社区银行试点工作,目前部分社区银行已进入完工进阶阶段,开业在即。“目前相关工作正在推进中。部分分行仍在根据总行的标准装修、选址,已经完成的分行还要等待总行领导调研验收。上海、福州、长沙等启动较早的社区银行最早会在11月底12月初开业。”浦发银行内部人士向理财周报记者透露。

  随着客户金融服务需求和消费习惯的变化,各家银行都积极探索社区银行,借助物理渠道的下沉和延伸,提升对个人客户和小微企业客户的服务深度和广度,浦发也不例外。浦发银行方面表示,社区银行能推动该行“以客户为中心”的战略转型。

  “社区银行的本质是为金融消费者提供更好的服务。浦发设立社区银行是从整个客户服务系统和机构架构所考虑。”浦发银行副行长穆矢接受理财周报记者提问时表示。

  据了解,短期内浦发社区银行将通过服务网点的下沉和延伸,以贴近式的家庭金融服务,满足客户需求、获得客户认同,不断提升社区客户占有率。同时,通过网点布局延伸,建立微型精品网点,释放有限的人力资源,降低网点经营成本。

  和其他试点社区银行一样,浦发社区银行主要通过ATM、CRS、VTM等自助机器和网银体验机、IPAD、NFC手机等智能设备来提供基础金融服务。每个社区银行配备综合服务人员,提供投资理财、个人信贷等个性化服务,推出符合社区客户需求的特色理财产品。不同的是,浦发将发行加载社会公共服务功能的社区主题卡,以卡为载体搭建综合金融服务平台。

  与民生银行高调进军社区银行所不同,浦发仅选择几个分行做试点。据悉,浦发计划选择市场需求强烈、社区条件成熟等地区进行社区银行试点工作。通过试点在管理机制、经营模式、服务体系、风险管理等方面积累经验后,再在全行推广。

  浦发银行管理人员表示,未来实体网点面临转型,新的网点可能会变成一个新型的服务平台。它的面积也许会更小,主要业务可能是对客户的沟通、建议、辅导服务,客户可以自己在网上和手机上完成很多业务。

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【作者: 章银海】 (责任编辑:申雪娇)

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