男子银行账户被莫名划走2000元 银行道歉赔偿200元

白银大赛千万实盘资金派送中 2013年12月26日 13:35   来源: 华商网-华商报   网友评论(人参与

  没收到任何通知,卡上就被银行“调整”走2000元,20天过去了,小王去营业网点问了四五次,却没有一个说法。日前,小王卡上的2000元终于找回来了,原来是记账错误。

  储户2000元咋被“调整”走的

  12月初,家住火车站附近的小王突然发现自己的中国邮政储蓄卡上少了2000元,赶快去开卡的东六路邮政所打印了明细单,明细单显示,11月28日账上有一笔交易,交易渠道是“管理端”,摘要是“调整”,交易金额为2000元,交易机构名称是“陕西省分行”,账户余额由之前的7268.08元变成5268.08元。

  小王赶快去问卡咋上少了2000元,该所工作人员表示要查一查。12月9日,小王没等到消息又去问,该所一名工作人员说具体什么原因还要查账。12月12日,该所一名工作人员给小王电话回复,小王在9月12日还有一笔交易,交易渠道是“银联前置”,摘要也是“调整”,交易金额为2000元,交易机构名称是“西安市东六路支行”,账户余额由之前的13636.27元变成了15636.27元。该工作人员告诉小王,11月28日转走的那笔账可能和9月12日转入的2000元有关。

  对于上述两种解释,小王都不认可。小王说,9月初,有租车公司曾通过第三方支付给自己卡上退过2000元押金,9月12日的2000元交易,可以确定就是租车公司当时退的钱。此外,11月,租车公司给自己卡上还有一笔2000元退款,但是一直没收到。

  23日下午,西安市邮政局钟楼分局相关业务主管表示,摘要为“调整”的业务交易均由银行操作,如果非银行操作,摘要上会显示“汇入”或“汇出”而不可能是“调整”,因此对于9月12日那笔业务,小王还得找租车公司出具当时的转账凭证,证明那笔钱是公司转给他的。对此,小王说,“银行查账就能知道是谁转给我的,为什么还要我自己去证明我卡上的钱是别人转的”。

  银行道歉并给储户赔偿200元

  小王说,一般卡上有交易都会收到短信,但是这两笔“调整”都没收到短信。

  昨日,西安市邮政局钟楼分局相关业务主管表示,12月初得知储户反映的情况后,已第一时间逐级上报。目前已经查清楚两笔账目,11月28日应该还有一笔是租车公司给小王汇的2000元,由于近期银行系统升级,导致记账错误。银行已于12月23日晚给小王账户汇入4000元(包括“调整”走的2000元,还有租车公司付给的2000元),并赔礼道歉赔偿了200元。

  而两笔“调整”交易具体是如何操作的,调整账户为何没提前通知储户,昨日下午,记者致电中国邮政储蓄银行陕西分行,相关人员表示还要继续调查。 (记者 雷婧)

【作者: 雷婧】 (责任编辑:祝玉婷)

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