五成网购者遭遇网络转账欺诈诱导

白银大赛千万实盘资金派送中 2013年12月31日 07:02   来源: 证券时报网   网友评论(人参与

  一项来自中国银联和公安部经侦局的联合调查的结果显示,随着网购愈发普遍,网络支付风险频发,近五成的受访者表示网购时遭遇过网络转账欺诈诱导,不过,持卡人的警惕性也随之提高。银联建议持卡人在选择支付产品时要兼顾便捷性与安全性。

  月均网购金额

  超过500元

  今年5月至11月,中国银联联合公安部经侦局,通过银联及15家商业银行官网开展安全支付在线调查活动,旨在通过跟踪持卡人在线支付习惯及风险偏好。调查结果显示,随着创新支付加快深入日常生活,网购消费金额增长显著,网上支付已成为持卡人普遍使用的支付方式,其中,超过80%的被调查者月均网购消费金额超过500元,该比例较两年前提高15个百分点。

  网购金额提高的同时,一些不法分子也盯上了网购族,网络支付风险形态也越来越多元化,其中,欺诈转账、网络钓鱼、木马病毒和骗取支付验证信息是最常见的风险形态。值得注意的是,有近五成受访者表示,他们在网购时曾遇到过网络转账欺诈诱导,其他常见风险还有钓鱼网页和木马病毒欺诈。

  不过,持卡人的网购支付的警惕性随之更高。银联表示,相比线下商户销售终端(POS)刷卡和自动柜员机(ATM)取款,网购是持卡人用卡警惕性最高的支付场景,近七成受访者表示“网购时会提高警惕”。其中,交易信息泄露及网络钓鱼是持卡人网购时最为担心的两大安全问题,而有八成以上持卡人表示,如遭遇欺诈首选向公安机关报案维权。

  另一方面,支付机构也根据风险的形态变化,及时更新安全支付解决方案。调查也显示,随着支付安全验证产品的持续升级,持卡人更倾向于安全与便捷并重的支付产品和服务。近六成被调查者将快捷支付作为网购的主要支付方式,这些用户遭遇盗刷的风险也相对较低;近四成被调查者采用手机动态验证码进行安全验证。

  大龄网购族

  偏好货到付款

  有趣的是,调查显示,年龄层、性别不同的持卡人群体的支付习惯和风险偏好存在差异。从年龄分布看,网购时年轻持卡人更愿意尝试网银支付或快捷支付等创新支付方式,风险偏好也相对较高;而51岁以上的用户中,选择货到付款的占比超过五成,他们更倾向于以此保障网购的安全性。从性别看,男性持卡人对创新支付的接受度高于女性持卡人,但用卡安全意识则有待加强,受访者中遭遇过盗用风险的男性是女性持卡人的1.7倍。

  据了解,此次在线调查共收集有效样本近17万份,参与用户覆盖全国31个省、自治区和直辖市。基于此次调查结论,银联与公安部经侦局共同建议,持卡人享受支付便利的同时要增强支付安全意识,选择支付产品与服务时兼顾便捷性与安全性。同时,支付产业各方也应加大支付创新,加强开放合作,共同打造安全支付生态环境。

(责任编辑:申雪娇)

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