云南广发银行信用卡发卡突破58万 居股份制银行首位

白银大赛千万实盘资金派送中 2014年02月11日 06:54   来源: 云南网   网友评论(人参与

  记者从广发银行昆明分行获悉:2013年,该行新增发卡10万张,创历史之最,累计发卡突破58万张,在客户满意度、品牌形象上也取得长足进步。据银联数据,这一数字在云南地区股份制银行中排名第一。

  据了解,国内信用卡行业在经历了大规模跑马圈地的业务扩张后,于2012年底进入精细化经营阶段。作为发卡量已超2500万张的股份制商业银行,广发银行在提前结束跑马圈地后,率先进入战略转型阶段。

  凭借丰富的风控经验、强大的卡功能及优惠,以及优于同行的客户满意度,近年来广发信用卡的活卡率及发卡量在业内处于领先地位,稳扎行业第一梯队。去年在广发银行25周年之际,该行创造出一套“质、量齐飞”发展模式的广发信用卡再迎突破,成为国内第二家信用卡信贷余额超过1000亿的股份制商业银行信用卡中心。

  业内人士认为,如今客户的要求越来越多样化,为了吸引到客户,就要为他们设身处地的想,不单是简单的提供一张卡,还要深入他们的生活,迎合他们的价值需求。

  针对不同需求人群定制相应服务,广发信用卡为新购房客户定制家电、家装、家具专项闭店分期购服务;为大型厂矿企业员工定制汽车、车位分期团购服务;为零售个体业主定制小额信用贷款专项申请通道;为商旅白领客户定制“高速累计积分,直接兑换机票”,通过将航空联名卡的兑换里程设置为最优最快,提升商旅客户满意度的同时,卡片活跃率也得到了提升。

  如今,提到“广发日”,不少持卡人都很津津乐道。这项开展于2009年的活动,通过联合知名餐饮商户进行刷卡买一送一,开创了业内最新颖的活动模式。

  一直以来,开展用卡优惠活动都是信用卡行业竞争的重点,但眼下行业面临产品、活动同质化的难题,如何找到消费者需求的根本并及时提供相应服务,是提升客户黏度的根本所在。近年来,广发信用卡通过不断创新产品活动,为持卡人提供了最实在的优惠服务。

  广发银行昆明分行信用卡部负责人表示,虽然现在这项活动已被诸多同行竞相模仿。但“广发日”通过与不同领域大力开展异业合作,已从最开始的饮食优惠,拓展到覆盖体育运动、娱乐、餐饮、服饰鞋类、生活用品等诸多领域的活动。这项活动已经成为了消费领域覆盖面最广,品牌覆盖面最多的信用卡优惠活动,消费者也在一次次的刷卡享半价或买一送一中,体验到最切实的优惠。

【作者: 杨之辉】 (责任编辑:祝玉婷)

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