银行汇款:不成功照收过路费

白银大赛千万实盘资金派送中 2014年03月14日 10:21   来源: 北京商报   网友评论(人参与

潜规则小档案

  行业:银行

  规则:汇款失败也付费

  案例:多银行通病

  如今,老百姓生活中和银行打交道的事是越来越多,存钱、取钱、汇款、刷卡……银行在为百姓提供大量理财业务的同时,服务不到位、收费不合理等问题也频频被百姓抱怨。就拿最简单的转账汇款来说,除以往最常用的柜台汇款转账外,ATM机、个人网银、手机银行甚至电话银行都能自助完成转账,可是你知道吗,银行转账就算失败,已扣除的手续费也是退不回来的。北京商报记者调查发现,转账汇款失败,手续费不退几乎已成为业内“行规”。如交通银行行情问诊)人士就表示,ATM转账汇款、网上银行跨行汇款,如果款项被退回来了,手续费是不退的。其实,转账汇款未成功照收手续费可谓是近年银行收费引起消费者不满的典型事例。虽然这不过是区区几十元,但从中反映的是客户与银行之间的不对等关系。

  案例:转账失败手续费照扣

  市民张先生前段时间用某股份制银行网银给外地的朋友汇款5000元,因为是急用,张先生选择了快速汇款,手续费费率为千分之五,被扣除25元手续费。“在网银进行操作之后,我就没在意,以为转账成功了。几天之后,朋友告诉我钱还没到账,一查才发现,这笔钱又回到了我的卡中,但25元的手续费并未返还。”张先生告诉北京商报记者,“我和朋友核对了银行卡信息才知道,他当时给我的是他父亲的卡号,我在填写信息时,写的是他本人的名字。只能再次转账,又多花了一笔手续费。”在张先生看来,转账没有成功,相当于交易没有完成,银行就不应该收费。到银行办业务,只有办成了才能收费,哪有没办成也要收钱的道理?

  对于张先生所遇到的问题,该行客服人员表示,客户用ATM转账汇款时,银行会实时核实对方信息,不存在汇款失败。在网银转账失败时,如果是客户自己输入的对方信息错误,导致钱被退回来,手续费不退,如是银行问题导致汇款失败,会以手工形式退回手续费。

  事实上,张先生的遭遇并非个案。某城商行客户李小姐前两天在网银上向外地的亲友转账几千元钱,当时银行显示转账成功,款项已转出。第二天,她却收到了银行的退款短信,原来由于信息填写错误,李小姐的钱被对方银行退回,但收取的4.4元转账手续费并未退还。

  吴女士此前去某银行办理1万元跨行转账,当她按自助机的要求填写信息时,发现系统所列“收款网点机构”里并无其要转账的开户行网点,也无法另外输入,她只好选择距开户行较近的一个分行营业部,结果转账失败,但银行仍要收取45元手续费。吴女士认为,这笔钱不应该收。

通过键盘前后键←→可实现翻页阅读

(责任编辑:申雪娇)

相关文章
评论 已有 0 条评论
实盘直播
  • 06:54东部鸿运:

    绾虫柉杈惧厠缁煎悎鎸囨暟3鏈�3鏃ワ紙鍛ㄥ洓锛夋敹鐩樹笅璺�.95鐐癸紝璺屽箙锛�.07%锛屾姤58.....

    当前人气:0

  • 06:53短线锁定上涨:

    [褰姣忓ぉ鍜ㄨ] http://itougu.jrj.com.cn/view/189514.j.....

    当前人气:0

  • 06:51稳定赢利才是王道:

    1.1.鏈挱涓荤嫭涓�棤浜岀殑'鐩樺墠澶х洏鍒嗘瀽',姣忔棩寮�洏鍓嶈鍒掑綋鏃ュぇ鐩樻柟鍚戝強鍏.....

    当前人气:0

  • 06:51笑看风云老师:

    鐩墠琛屾儏涓嶆槸鐗瑰埆濂藉仛锛屾瘡澶╁氨閭d箞鍑犲崄涓釜鑲″弽澶嶆悘鐪肩悆锛岀湅璧锋潵娑ㄧ殑杞拌.....

    当前人气:0

  • 06:50宇辉战舰-丹辉:

    銆愮儹鐐归緳澶淬�娆℃柊 鏂扮枂瑗胯棌 搴勮偂

    当前人气:0

  • 06:50chengzhigang123:

    缇庝笢鏃堕棿3鏈�3鏃�6锛�0(鍖椾含鏃堕棿3鏈�4鏃�4锛�0)锛岄亾鎸囪穼4.72鐐癸紝鎴�......

    当前人气:0

  • 06:47文子投资:

    銆愭姇璧勮祫璁�鎹獟浣撴姤閬擄紝鎴戝浗鑷富鐮斿彂鐨勫楠ㄩ鏈哄櫒浜篎ourier X1杩戞湡.....

    当前人气:1

  • 06:42自律耐心乘势待时:

    鏂拌偂鐢宠喘锛�缇庤鍗庣瓑3鍙柊鑲�鏈�4鏃ョ敵璐紝 缇庤鍗庣敵璐唬鐮侊細732538锛�.....

    当前人气:0

  • 06:36财友73xu5z94:

    娴峰埄杩戞湡杩樹細瑙佸埌12鍏冧互涓娿�浣嗕細鏈変竴涓緝闀挎湡鐨勮皟鏁达紝寰呰皟鏁寸粨鏉燂紝閲嶆柊.....

    当前人气:0

  • 06:36黄琼上善若水:

    澶у鏃╀笂濂斤紒

    当前人气:1

理财产品快速查询进入频道

银行名称

委托货币

产品期限

投资类型

预期收益