男子金卡莫名被扣费 法院:银行不能随便收管理费

白银大赛千万实盘资金派送中 2014年03月21日 14:58   来源: 法制日报   网友评论(人参与

  在银行“终身免收账户管理费”的电话邀请下,王先生办理了一张金卡。然而,王先生在一次偶然机会发现银行“悄悄”收取了11个月的账户管理费1650元。王先生因此将银行告上法庭。

  近日,上海市第一中级人民法院就这起储蓄存款合同纠纷案件作出终审判决,认定银行在不能举证证明双方就收取金卡账户管理费口头协商一致或签署了书面协议的情况下,无权对王先生收取管理费。

  莫名被扣费引诉讼

  “2008年年初,我接到一个银行客户经理的电话,她说我在他们银行的个人资信很好,要送我一张金卡,终身免收账户管理费。”说起办卡过程,王先生记忆犹新,“听她说免收管理费,我就动了心,于是把家里地址告诉她,若干天后,银行就用挂号信给我寄来了金卡。”

  几年用下来,王先生也没发现什么问题。2013年4月的一天,王先生通过网上银行查询自己的账号时,却意外发现从2012年6月起,银行每月从其账户中扣取150元的账户管理费,已收取了11个月共计1650元。

  王先生认为,银行在没有任何事先通知的情况下每月扣款,且无任何告知,这种行为构成消费欺诈。

  在多次投诉无果后,2013年5月,王先生一纸诉状将银行告上法庭,要求银行停止收取账户管理费,并退还已收取的账户管理费1650元等多项诉请。

  对此,银行方面辩称,其于2009年12月发布通告,将每张金卡每月账户管理费上调至150元,此收费仅对总资产不达标的持卡客户收取,该通告自2010年1月1日起正式实行,银行从未向王先生承诺终身免费,请求驳回王先生的所有诉请。

  后经双方协商,银行分别于2013年4月25日、6月14日分别向王先生退还了已扣收的账户管理费1650元、150元。

  一审法院经审理认为,银行在办理金卡过程中,未与王先生约定其有权收取管理费,其虽在各营业网点张贴关于收取管理费的告示,但该告示依法并不当然对王先生具有约束,故银行无权对王先生收取管理费。现银行已退还收取的管理费,故一审判决银行应于2013年6月14日起停止收取王先生金卡账户管理费,驳回其他诉请。

  一审判决后,银行不服提起上诉。

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【作者: 孟伟阳】 (责任编辑:申雪娇)

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