ATM吞卡:凭银行卡密码可“自救”

白银大赛千万实盘资金派送中 2014年03月21日 16:33   来源: 新华网   网友评论(人参与

  如今,ATM机遍布大街小巷,市民在享受方便、快捷的同时,偶尔也会遇到被吞卡的烦恼。不过,现在遇到这样的情况再也不用发愁了。据了解,包括华夏银行(行情,问诊)在内的多家银行都已经推出了吞卡自助取回业务,市民凭银行卡密码即可当场“自救”。

  据统计,有关ATM机的客户投诉中,客户操作超时造成的吞卡占83.3%。飞机场、火车站、医院等地人流量大,银行网点相对较少,若是卡被ATM机吞了,等银行工作人员开机取卡就非常容易误事。华夏银行相关负责人说,该银行ATM吞卡取回功能目前已全面上线,客户因操作超时未取卡时,ATM机超时吞卡60秒内可通过客户输入正确的交易密码自助取回。

  据介绍,若未能在规定时间内取回吞卡,客户也无需担心,拨打银行客服电话,将吞卡情况告知客服人员,工作人员就会尽快赶到取出吞卡,并按照客户的要求交给客户。据悉,他行卡和境外卡,若发生不慎被吞卡的情况,同样可在华夏银行ATM终端设备上实现自助取回的功能。

(责任编辑:申雪娇)

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