拷问OTA支付安全难题

白银大赛千万实盘资金派送中 2014年03月24日 07:49   来源: 每日经济新闻   网友评论(人参与

  拷问OTA支付安全难题

  “在线旅游行业应该是国内最早在机票、酒店领域实现信用卡预授权的行业,在支付宝和微信支付未流行起来之前,携程和艺龙作为在线旅游行业的代表,已经将线上支付通过信用卡的模式普及得非常优秀了。很多高端商旅用户都是因为携程和艺龙上具有便捷的信用卡支付功能,而使用它们的服务。事件会对这部分商旅用户群体产生比较大的影响。”郑荣锋指出。

  在线旅游行业一资深合伙人向《每日经济新闻》记者透露,“实际上,OTA们对信息的安全是非常重视的,在我的观察里,不管是携程、去哪儿网还是艺龙,他们在数据保密方面还是做得很好的。”

  “现在携程方面曝出用户(隐私)的泄露,也会对其他电子商务平台起到警示作用。OTA们应该迅速自查,避免类似的事件再次发生,影响消费者权益。”魏长仁说。

  记者了解到,近年随着移动网络的发展、互联网理财产品的风靡,平板电脑、智能手机等手持终端设备的普及,新型移动支付领域也成了钓鱼软件、黑客等的觊觎之地。CNNIC最新数据显示,2013年因网上支付发生安全问题的网民数占整体上网人数的4.0%,影响人数达2010.6万人。其中,个人信息泄露比例达42.9%,账号密码被盗比例达23.8%。

  层出不穷的新型骗术、花样翻新的黑客木马,无一不在拷问着网络支付安全问题。“创新永远伴随着风险,相关机构应提高自身安全技术业务;同时,希望更多宣传和普及用户安全意识教育。希望有更多国际知名信息安全认证机构一起保障用户的个人信息安全。这个过程就犹如监管和检查食品安全一样。”华美酒店顾问有限公司首席知识管理专家赵焕焱强调。

  93名用户已安排换卡

  3月23日,对于平台漏洞致使用户信用卡信息泄露问题,携程网发布公告,表示漏洞已经修复,而可能存在风险的只有93名携程用户,已经安排换卡。

  但据银行客服反映的信息,携程网的公告安抚可能收效甚微。工商银行某客服人员告诉 《每日经济新闻》记者,昨天打电话要换卡的人很多,“我自己就接了10个左右”。至于费用方面,该客服人员表示,换卡要收取20元手续费,马上可以办理。

  招商银行(行情,问诊)客服人员告诉记者,“没有必要因为这个换卡”,并反复强调银行方面已经排查过风险,“如果确实要换,挂失费用60元。”

  某股份行信用卡部管理人员崔先生告诉记者,事实上银行很难完全杜绝信用卡信息泄露,“我们有一个部门专门负责监控,但没有办法完全杜绝,因为银行自己也需要这方面的信息才能完成网上交易,不能排除被黑客截获破解的可能。”

  银联资深风险专家王宇表示:“从目前披露的情况看,携程方面可能存在一些瑕疵。我们一直在积极推动相关机构严格落实相关要求,商户及收单机构不能留存持卡人的敏感信息,同时也要采取多种措施提升交易环节的信息安全管理。”

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【作者: 夏冰、杨珏轩、陶力】 (责任编辑:申雪娇)

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