拆除温室而非加强管控 银行倒闭谣言才没有市场

白银大赛千万实盘资金派送中 2014年03月26日 07:08   来源: 证券时报网   网友评论(人参与

  3月24日下午,江苏射阳农村商业银行设在盐城环保产业园的一个网点,遭遇近千群众挤兑现金,经了解,这是由一则该行要“倒闭”的谣言引发的挤兑事件。目前,该行启动大批量现金供应,保证储户兑付到位。

  就在10日前,成都春熙路附近,有人造谣“有人砍人”了,结果导致数百人四散而逃。次日,广州沙河大街某服装城,有保安员抓获一名小偷,该小偷突然大喊一句“有人砍人”,竟引起周边群众向四周跑散。类似的人流恐慌急聚事件,当天中午又在荔湾区上演了一回。

  面对系列由谣言引发的群体性事件,有所谓专家呼吁:需要提高自媒体作者素质和监管力度。此思维体现的是一以贯之的管控逻辑,即公民素质有待提高和政府要进一步监管。

  我们首先应该明确谣言实际是个伪概念,即澄清之后才能称之为谣言,在澄清之前就是一个公共信息。诚然,对谣言的判断力确实有个人素质因素,但如果谣言内容涉及到个人安全等敏感问题时,并且有群体行为作为参照时,那个人的理性都会被淹没在群体无意识之中,这时,“咕咚来了”的社会现象其实与个人素质关系不大。回想上世纪五十年代的右派们,哪个不是高级知识分子,但面对群众排山倒海的批判和指责时,也有人开始怀疑自己的理性信仰。既然从众属于正常的心理现象,靠提升个人素质对抗谣言也就成为了一个伪命题。

  当今科技进步的速度早已超出我们想象,而其主要成就之一就是通过信息革命打破了政府的信息垄断。所谓加强对自媒体监管还是在延续着信息垄断的管理思维,更最重要的是,这已经根本不可能。不管是科技发展的速度,还是社会发展的总趋势,信息管控已经基本不可能,表面看,通过掌控渠道就能把握内容,但问题是渠道已经太多,网络已经打破了电视、电台的传播垄断,而且有线传播越来越被无线传播代替,如果卫星再参与网络,那管控的渠道又在哪里呢?

  其次,面对脆弱的社会,管控思维实际是一种营造温室的解决方案,即既然花草不能抵御严寒,不如建一个温室。但人不同于花草,所有人都承认人的成长需要必要的困难磨练和历练,因此,防御社会谣言并非是减少谣言而是放开管控。逆境和挫折才能使人成长,每个人对于谣言与否的自我判断与个人素质关系不大,而正是与既往经历有关。如果再有非典,估计醋还会脱销,但只要盐、米、面、油不出现疯涨和脱销就是一种全社会在反脆弱中的成长。

  总之,我们应认识到,社会和人心理脆弱的原因不是管控不够,恰恰是温室太大了,所以只有逐步拆除温室,社会才能在反脆弱中逐步强大。同时,对于那些掌握了普遍民众不掌握信息的政府,应该以最快的速度发布最充分的信息,只有这样,才能在让谣言对社会的危害降到最小。

【作者: 张欣之】 (责任编辑:申雪娇)

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