中信银行零售转型:业绩贡献度创史上新高

白银大赛千万实盘资金派送中 2014年04月01日 06:50   来源: 证券日报   网友评论(人参与

  装饰一新的室内环境里,木地板和大理石台阶、色调的和谐搭配、颇具艺术感的陈设、一碟糕点、满架图书,配合上简约的中式装修让人很难相信置身于银行。但事实上,这正是中信银行行情问诊)所实现的让客户从业务办理到休闲放松的“穿越”,这一切体验来自于中信银行将物理网点由交易结算中心转变为销售服务中心。中信银行日前举行了“幸福财富”品牌发布会暨旗舰店落成仪式,该行国内首家旗舰店——广州珠江新城支行日前开业,这也是其首次运用“旗舰店”的模式打造物理网点。

  在银行业转型大潮下,银行业整体转型的趋势是零售客户群重心的下沉,但具体到股份制银行层面,每一家银行在面临互联网金融等新技术变量时,选择的转型路径也不尽相同。民生银行行情问诊)(的小微、平安银行行情问诊)的综合金融等,都是现阶段已经比较明晰的路径选择,而中信银行以家庭财富管理为主线的零售金融也正悄然绽放。

  数据无疑最具说明力。截至2013年年末,中信银行个人客户数量达3847.68万元,比2012年年末增长16.99%;个人客户管理资产AUM达到7324.30亿元,比2012年年末增长36.41%;个人存款余额4663.06亿元,比2012年年末增长27.07%;零售金融非息收入占全行非息收入的比例达到37.03%,个人存款增速和零售业务占比均创造了该行史上新高。

  对此,中信银行副行长孙德顺在2013年度业绩发布会上表示,中信银行从2011年开始,把零售转型作为发展战略,目前从人力、财务资源等方面,已经对零售转型形成了完整的体系保证。

  零售转型成效初显

  基于“未来十年将是银行业零售业务的重要战略机遇期和黄金时期”的判断,近年来中信银行大力推进零售银行战略,零售业务进而成为中信银行全行主要战略性业务。

  从数据上看,如果说2012年是中信银行开始零售转型的初始年,那么2013年可以说是中信银行零售转型小荷才露尖尖角的一年。

  截至2013年年末,该行个人客户数3847.68万户,比2012年年末增长16.99%;个人存款余额4663.06亿元,比2012年年末增长27.07%;个人贷款余额4261.29亿元,同比增长33.15%;个人客户管理资产AUM7324.30亿元,同比增长36.41%;累积发行借记卡3,766.04万张,比上年末增长19.33%。该行实现零售金融营业收入192.29亿元,占全行营业收入的19.14%;报告期内,该行实现零售金融非息收入64.82亿元,占全行非息收入的37.03%,个人存款增速和零售业务占比均创造该行史上新高。

  从客户结构上来看,截至报告期末,中信银行管理资产AUM超过50万元人民币的贵宾客户数292071户,同比增加77820户,增幅为36.32%;贵宾客户管理资产AUM4966.12亿元,同比增加1438.92亿元,增幅为40.79%;管理资产AUM超过600万元人民币的私人银行客户数11483户,同比增加3,841户,增幅为50.26%;私人银行客户管理资产AUM1613.05亿元,同比增加543.51亿元,增幅为50.82%。

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(责任编辑:祝玉婷)

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